许多人可能听说过形象顾问这个职业,她们为顾客做整体形象设计,陪顾客购服饰、做发型,向顾客传授化妆技巧,对顾客进行仪态培训,甚至到顾客家里帮助整理衣柜。但许多人都没有见过形象顾问。韩俪是洛阳为数不多的形象顾问之一。
初次见到韩俪,是在王府井百货,她正陪着顾客选购衣服。一头卷发,一件白色上衣,一条宽腿牛仔裤,一双香槟色平底鞋,韩俪选的衣服,把顾客打扮得很精神、很时尚。
韩俪卖过服装、化妆品,当过影楼化妆师。1998年10月,她前往北京郑明明学校学习美容技术。回洛后,她开了一家小小的美容院,经营得也可以。本来,她的路可以这么平稳地走下去,但2000年发生的一件事改变了她的人生轨迹。
2000年,国内知名形象设计师高波回洛探亲。韩俪通过朋友与高波见了一面。这一次会面让韩俪大开眼界:原来美不仅是长得漂亮,还包括个人的整体形象与言谈举止所表现出来的气质。她也想成为一名形象设计师。
由于种种原因,直到2004年,韩俪才下定决心学习形象设计。她请来保姆照看1岁半的儿子,自己带着2万余元,再次来到北京进行专业学习。
学成后的韩俪很想在洛阳开办工作室,但当时洛阳的时尚氛围不浓,她没有信心。于是韩俪来到郑州,在一个朋友的形象设计工作室工作。
在郑州工作的前半年,韩俪只能干些接待工作。但她并不灰心,她帮助其他形象顾问工作,暗暗积累着经验。
半年后,韩俪成了这家工作室的形象顾问。在郑州工作顺心,工资也很高,但韩俪还是想回洛阳发展。
2006年4月,韩俪回洛办起了自己的工作室。因为洛阳干这行的人很少,市场潜力很大,她满怀信心。但工作室开业后的第一月却给了她当头一棒——由于人们的个人形象设计意识还不强,再加上费用较高,第一个月,没有一位顾客光顾她的工作室,一个月下来,韩俪损失了几千元。
是就此罢手还是坚持下去?韩俪迷茫了。
关键时刻,韩俪的丈夫给了她支持。她丈夫说:“这是你热爱的事业,坚持干下去,我做你的后盾!”
终于,第2个月,韩俪迎来了她的第一位顾客。这是一位朋友介绍给她的。这位顾客来到韩俪的工作室和她聊了一个上午,第二天就成了她的会员。韩俪挣来了回洛后的第一笔钱——1980元。
成功迎来第一名会员后,韩俪兴奋地给丈夫打电话,并请了几位朋友开了个庆功会。她想,她的工作室会就此红火起来的。
但事情并不顺利——开业3个月后,她的工作室也只有四五名会员。为了能吸引顾客,她每月都举办一次时尚沙龙,让会员带着朋友来感受时尚元素,但每期仅有几个人参加。
为了让顾客信任她,也为了让顾客真正美起来,韩俪把业余时间全用在熟悉洛阳的服饰市场上。她不仅知道洛阳各大商场有什么品牌、这些品牌的风格,就连路边小店的情况她也了然于胸。对每一位顾客,她都会全力以赴。如果有会员看中了一件衣服拿不定主意,给她打电话,她就会赶到现场当参谋;如果她看中了一件衣服认为适合哪位会员穿,也会打电话通知会员。
同时,韩俪每月都要花费几百元钱购买时尚杂志,并经常去北京、上海、郑州等城市感受时尚氛围。她要让她的每位会员都成为时尚人物。
努力总会有回报。经韩俪巧手装扮过的会员都成了她的活广告——由于韩俪会员的口口相传,一些爱美女士找上了门,韩俪的工作室逐渐热闹起来:进入4月,她半个月就迎来了4名会员;现在,她有50多名会员;如今她举办沙龙要限制进场人数;还有人上门要求当她的学员……
韩俪认为自己还不算成功。她的理想是,不仅要让洛阳的女性朋友都美起来,还要对洛阳的男士们进行形象设计。但要实现这一梦想,她还要走很长很长的路。
本报记者 温燕