本报讯 (记者 杨寒冰 通讯员 彭丽玫)兴高采烈去参加婚礼,却因坐了饭店提供的坏凳子,摔成尾骨骨折,昨日,郭女士就此事投诉到工商部门。
昨日中午,郭女士到东花坛一饭店参加同事的婚礼,就餐过程中,由于饭店提供的凳子面和腿分离,致使她摔倒在地,郭女士当时感到疼痛难忍,被同事扶起后已无法站立。
经医院检查后,郭女士被确诊为“尾骨骨折,需住院治疗”。郭女士认为,自己摔伤是因为饭店提供了有损坏的凳子;而饭店老板却认为,郭女士已是成年人,有能力照顾好自己,饭店不该负责任,只愿意拿出500元来“安慰”她。
在双方协商不成的情况下,郭女士委托家属到市工商局瀍河分局12315申诉举报中心投诉。
根据《消费者权益保护法》有关规定,工商部门最终判定饭店赔付郭女士4000元。