国家暗访组反馈问题：洛阳相当一部分街道找不到街牌、门牌号，给外地客人和当地群众带来很多不便。

　　记者暗访：日前，记者随同市创建督查人员在金谷园路、唐宫路、中州路、凯旋路、启明路等道路查看，路牌基本都有，沿街门店大多无门牌号；从这些主干道进入居民区，部分街道少见街牌，更没有门牌号。市创建办一位负责人说，国家暗访组提出的问题很到位。随着城市建设的发展，街道、街名及门牌号码的编制工作出现滞后，我市出现不少残缺、丢失街牌及门牌的现象，有号无牌、有号无房，有房无号、无牌现象比比皆是。市民在寄信、收信，申请安装电话、有线电视、煤气管道等设施时，经常因门牌号码不清楚而误事。同时，也影响了司法机关破案和邮政部门投递，影响了110和119快速准确出警及120及时抢救病人，与洛阳发展大旅游的环境不相适应。

　　市公安局创建办主任宋卫星告诉记者，我市现在的街巷、楼院门牌是1982年设置的。重新编制街巷、楼院门牌是一项庞大的系统工程。我市公安机关早在2004年就在道北派出所辖区进行重新编号试点，并出台了《洛阳市街巷楼院门牌管理办法》，已经市政府批准。《管理办法》规定：街巷牌费用由政府承担；相关单位负担其所属门牌、院内楼牌的费用；商户、居民住户门牌由房屋产权单位或个人承担。但是，由于部分市民及一些单位不愿交门牌工本费，加上新出台的《行政许可法》取消了门牌收费项目，公安局无力承担高达上百万元的门牌制作费用，在制作安装了801块街巷牌后，居民楼院门牌安装只好停了下来。

　　国家暗访组问题反馈后，市公安局高度重视，立即制订街牌、路牌安装实施工作方案，并专门抽调10名专业户证人员负责这项工作。6月1日至10日，将完成摸底汇总工作；至7月5日，街牌、路牌制作完成；7月10日安装完毕。居民住户门牌由于城市变化快，加上编制复杂、工作量大，这项工作将在明年开展。

　　《国家卫生城市标准》（未涉及规范安装街道街牌、门牌的内容)

　　市创建办一处处长霍铁剑点评：对于门牌号码的管理，各城市不同程度存在混乱现象。《国家卫生城市标准》虽然未涉及街道街名、门牌号码方面的内容，但我们到过的国家卫生城市对街道街牌、门牌号码的管理力度都很大。有的城市还通过立法规范管理门牌号码。全国爱卫办技术考评在即，我市一定要在街牌、门牌号码的规范上有所改进。这样可以提升我市优秀旅游城市形象、方便市民、使我市的城市管理水平再上一个档次。

　　榜样在前

　　街牌门牌在 大家都方便

　　昨日，我们来到老城区柳林街。这条街道很干净，街牌也很醒目，看上去像是有人擦拭过。这里的住户门牌齐全率很高；有的住户门牌丢失，就自制一块简易门牌钉上，如“18号任宅”；有的居民门牌丢失后，便用粉笔工工整整在门上角写上自家的门牌号码，并画上框框。有一住户新楼房建成后，老门牌找不到了，就在楼墙上辟一块地方镶上石板，刻上“朱府老宅”字样。

　　一位住户说，他们街道老住户多，有很多户订有报纸、杂志；收电费、水费的人也经常来，没有门牌很不方便。因此，大家对门牌有深厚感情，都很珍视。一位邮递员说，他去过很多街道，经常因找不到住户门牌号码，收到的邮件送不出去。柳林街门牌号比较清楚，他在这里送信件、报纸，没有出过差错。

　　本报记者 李建民

　　通 讯 员 田 辉 实习生 许飞