去年6月1日,我市市区342座公厕免费开放,受到全市人民及外地游客的欢迎。一年来,免费公厕的管理逐步步入正常化,但仍有一些问题时常出现。
暗访发现“老毛病”
近日,一些读者反映,我市极少数免费公厕出现夜间关门早的现象。20日夜晚,本报记者冒雨分头对主干道沿线的一些公厕进行暗访,发现除夜间关门早外,少数公厕还存在设施损坏、保洁不力等问题。
20时45分,记者进入周王城广场东北角的公厕发现,地面上水渍和脚印很多,洗手台的一个水龙头出了毛病,不能持续出水。随后在人民东路公厕,我们看到男厕的隔板上有“迷药”、“办证”字样及电话号码。
21时25分,中州中路王城大道口西侧公厕内,一个水龙头不停地流水。记者拧来拧去,怎么也关不住。21时35分,中州中路中州桥东头的公厕内,一个水龙头损坏,不能出水。
21时35分,青年宫广场公厕的管理员胡伟英正打扫卫生。她说,这个公厕使用率很高,一天至少有4000人进出。有些顾客很不讲公德,故意破坏公厕设施,如用烟头烧门、进出蹲位时用脚踹门等。不少人拿瓜果来这里冲洗,一个月用近百吨水。
21时45分,唐宫路与环城西路交叉处西北角的大院内,我们见楼下公厕早早就落锁关门。这里黑漆漆的,隐约可见“免费公厕”几个字,牌号看不清。院门口一商贩回答说:“这儿的公厕经常是这样。”
22时10分,雨下得正大,我们来到金业路街心花园公厕,有人冒雨如厕,管理员还在值班室坚守岗位。
为免费公厕“诊病”
市环卫局有关人士说,全国爱卫办暗访组结束对我市暗访后的这段时间,公厕的一些老问题重新出现,个别管理员工作有所松懈。
根据我市公厕管理相关规定,免费公厕的开放时间由环卫部门根据季节变化来确定。今夏,市环卫局执行的标准是零时关闭。前一段时间,市环卫局对公厕进行了一次排查,发现个别公厕管理员为了早些回家,就提前进行每天的最后一次大清扫,以致出现22时30分前关门的现象。
设施损坏的原因主要有:一是最初改造时间紧、任务重,施工中存在的一些问题遗留至今;二是公厕免费开放后,如厕人数骤增,部分设施超出了承载能力;三是使用不当,甚至出现蓄意破坏、偷盗设施等现象。
各区环卫局都有公厕设施维修组,但由于公厕设施配件种类多、型号多,一些厂家售后服务跟不上等原因,公厕内一些设施维修困难。
那么,如何应对这些问题呢?市环卫局有关人士表示:今后,环卫部门要加大对公厕的巡查和考核力度,管理员要加强公厕的日常管理工作。一些公厕管理员呼吁:广大如厕者要不断提高自身素质,做到文明如厕。
一些群众还建议,公安、绿化等部门要和环卫部门积极配合。只有各方密切配合,才能共同管好、用好公厕,使其真正“方便”群众。
本报记者 李建民 李银刚