“体育教练的目标是让运动员夺取金牌,管理教练则是协助企业管理者获得商业金牌。”21日，被誉为“中国企业教练第一人”的沈军走进市工商联举办的企业家特训营，激情的演讲将现场300多名企业家带上“优秀企业管理者”之路。

　　“指挥、命令、控制，居高临下命令他人，这种传统管理会使员工缺乏创造性，已无法适应现代企业的知识员工。”沈军说。他认为，真正调动知识员工的积极性，是当前企业管理者面临的最大困惑。一项调查表明，知识员工真正发挥出来的价值不到20%，而80%的潜能在沉睡。知识员工的智慧流失，给企业造成的隐性损失，就像“将白花花的银子丢在路旁”一样。

　　在快速变化的知识经济社会，企业家不难发现，依靠技术创新，获取核心竞争优势，其周期愈来愈短；依靠产品创新，获取客户青睐，时间也越来越短；资本并没有以前那么重要，100年来全球企业发展的经验表明，企业绩效受管理创新的影响越来越大。

　　管理者经常处于“忙”、“乱”、“累”的状态，而员工往往把问题推到上层，不愿承担更多责任。“当管理者能少些管理，多些教练时，企业的业绩将大幅度提高，知识员工的创造力也将大大提高。”沈军认为，管理教练正是提供了这样一种“武器”。

　　管理教练以教练的身份出现，传统管理者采用指挥、命令或控制式的管理方式，而管理教练则更注重引导、支持及协助；管理者经常为下属指定答案，管理教练则更多通过有效对话引发思考，让下属自己找到解决问题的办法。

　　沈军认为，“给”的结果，主管成了信息传递员，高管成了调控中心，而员工停止了思考，停止了探求，关闭了智慧的大门。企业教练的管理方式是“取”，“取”促使员工勤于思考，勇于探索和承担。“在上个世纪，管理的最大贡献是让工人们劳动生产率提高了50倍。而在21世纪，管理要做的是，让知识员工的工作效率同样提高50倍。”沈军对此坚信不移。

　　“我们将企业教练引入企业管理中，不仅仅是把管理者培育成教练型的管理者，更重要的是在企业建立教练型组织，形成企业独特的教练文化，这是世界潮流！”沈军说。

　　本报记者 孙利华