本报讯（记者 孙梅芳 通讯员 王朝晖）一张灿烂的笑脸，一句暖心的话语，一个热情的举动，一项具体的便民措施，为的都是换来群众的满意和方便。市行政服务中心卫生局窗口成立以来，采取“门诊式”、“急诊式”、“会诊式”、“出诊式”多项创新措施服务百姓，取得良好效果。

　　一名餐饮业主将卫生服务窗口成立前后办理卫生许可证的时间作了一个对比：以往办理好全部的手续大约需要128天，现在只要20个工作日。

　　为了提高审批的时效，窗口借鉴医院科学管理模式，推出了“门诊式”、“急诊式”、“会诊式”和“出诊式”四项便民服务举措，对主要材料齐全且又急需办理许可的事项、服务事项，如补办出生医学证明、补办卫生许可证、卫生许可证变更等事项都能立等可取。

　　对符合国家政策的项目，工作人员主动向其宣传有关优惠扶持政策。关于民营医疗机构的政策一出台，工作人员就采取各种措施进行宣传。通过努力，目前已经有六七家民营医疗机构在我市落户，为我市人民群众享受质优价廉的医疗卫生服务提供了更多的选择。

　　对申请事项申报材料较多、申请人提交材料不方便的许可事项，工作人员就到现场进行审查，提供“出诊式”服务，先后派出工作人员上门为新安县人民医院、伊龙生物科技有限公司等30余家企业提供了全程保姆式服务。

　　今年9月份，窗口在市行政服务中心第一家开通了许可事项网上受理申报系统，使部分办事群众足不出户就可申请办理相关业务。目前，已有20余家企业通过网上受理申报审批系统顺利办理了相关业务，网上受理申报审批高效、快捷的优势正在逐渐显现出来。

　　一把椅子让座，一句问候暖心，一颗诚心办事，一声再见相送。截至目前，市卫生局服务窗口共办理各类卫生行政许可业务20万件，无一差错。