回顾市商业银行成立10年来的创业历程，每一步都闪耀着他们锐意创新的光辉。通过科技、产品、业务等一系列金融创新，带给了企业、市民许许多多新的变化和惊喜，也为市商业银行自身带来了生机与活力，奠定了新的发展优势。

　　市商业银行成立初期，业务操作、业务机具、业务设施相当落后。为尽快改变这种状况，适应金融发展的趋势，该行实施科技兴行战略，加快全行的金融电子化建设，以技术手段和网络手段提升业务竞争能力。自1999年4月启动电子化建设以来，为加快金融电子化的建设步伐，以高起点、高标准来发展科技支撑体系，该行想方设法筹集资金，组织科技开发队伍，在较短的时间内，完成了计算机综合业务网络系统的开发和建设，使全行的业务操作全部实现电子化。

　　随着综合业务网络系统的建成，金融业务科技化水平大大提高，储蓄业务首先实现全辖通存通兑。金融科技水平的提高，为市商业银行的快速发展提供了源源不断的动力，各项业务实现了质的飞跃，彻底摘掉了科技落后帽子，重塑了崭新的社会形象，赢得了广大客户的赞许和信任。

　　科技的不断进步，极大地激发了市商业银行业务创新的活力。在科技进步的平台上，该行的创新产品层出不穷。2000年底，发行 “都市一卡通”银行卡，之后又在此基础上推出了医保联名卡和公交联名卡，丰富了银行卡的品种和服务功能。2001年，该行在全市首家开通了免费电话银行，使客户通过电话就可以办理账户查询、修改密码等金融业务；2001年以来，陆续开通30家自助银行，实现了全行24小时无间断服务。2002年，加入中国银联网络，实现了银行卡在银联网络内跨行自助服务。截至目前，该行银行卡已具备了储蓄、POS购物消费、代发工资、代理医疗保险、代交电话费、代收公交IC卡费等与市民息息相关的多种功能，更加方便了市民的经济生活。

　　针对居民个人消费的新热点，市商业银行迅速跟进，2000年，开办“市民乐”个人消费贷款业务，整合了住房贷款、汽车消费贷款、大件耐用品消费贷款及婚庆、旅游、装修等个人贷款业务，将市民的日常生活与银行的自身发展结合在一起；针对民营企业融资需求日益增长的情况，该行开通“中小企业贷款直通车”，推出了包含三方协议、仓单质押、买方付息商业汇票等信贷业务的“贷易通”小企业贷款品牌，进一步完善了信贷业务品种，多方面缓解和解决非公有制企业融资难问题，为非公有制经济营造了一个良好的金融服务环境，为地方经济发展增添了新的活力。市商业银行也因此赢得了“市民银行”的美誉。

　　货币市场业务更是市商业银行独具特色的金融创新业务，把该行的服务和良好信誉传导至全省乃至全国。经过几年的努力和发展，市商业银行已成为河南省唯一一家具有中央银行公开市场一级交易商、国家开发银行金融债券承销商和中国进出口银行金融债券承销商资格的金融机构。截至2007年10月底，市商业银行债券持有量达47.6亿元，累计债券交易量达 3462.19亿元，累计实现收入12980.16万元。

　　10年来，该行创造性地运用科技手段开展业务创新，由新业务所产生的利润占到全行利润总额的近五成，不仅满足了不同层次客户的需求，大大提升了“市民银行”的品牌形象，而且还取得了显著的经济效益。

　　（商宣）