具有百年历史的交通银行已成为境内首家国际公众持股银行，正向一流国际公众持股银行目标努力迈进！为了全面提升交行的服务，彰显您的尊贵身份，交行洛阳分行12月28日将在富地国际隆重推出“沃德财富”服务品牌。“沃德”意指以服务之“德”创财富之“沃”，体现了您是交行最尊贵的客户、交行将为您提供最优质的服务的宗旨。

　　2006年5月18日，交通银行首批有5家分行6个“OTO网点”正式对外亮牌营业。这标志着交行“沃德财富”品牌的诞生。目前，全国400个左右OTO新型网点服务于沃德财富客户，以统一设计装修、统一服务标准、统一操作流程，让沃德财富客户充分体验尊贵、私密、超值的贵宾服务。2600多个网点以及电子渠道上设立沃德财富客户优先服务快捷通道，专为沃德财富客户设计提供的各类个性化金融产品和服务，包括理财套餐、衍生产品、综合账户、财富管理、投资咨询、财务规划、紧急援助以及机场和联盟商户的增值服务等。

　　据该行理财师介绍,沃德财富是针对交行零售高端客户的理财服务品牌。OTO是沃德财富品牌的LOGO，沃德的名称从“OTO”音译而来，“沃”具有丰厚、肥沃等含义；“德”有美德、高尚的意思，以服务之“德”，创财富之“沃”，寓意诚信、厚德乃取财之道。“沃德财富”谐音同“我的财富”、“获得财富”，表达了客户的诉求，增强了品牌亲和力。沃德财富品牌以一对一、面对面、团队协作为服务方式，以全球视野和国际化智囊团队为支撑，以服务引领理财，实现银行和客户丰沃共享、厚德载富。OTO网点暨沃德财富客户专享的沃德财富服务中心，以全新的空间和环境、开放的方式、贵宾的礼仪和标准的服务，让沃德财富客户体验尊贵、私密、超值享受。OTO网点是交行全面接触客户、维系沃德财富客户关系的窗口，是销售复杂金融产品，提供高附加值金融服务的主要渠道。OTO网点的主要特色在于：一是网点设计和装修品牌化，服务区域合理化，客户经理专业化。二是服务标准统一，客户经理专一，客户服务“一对一”。三是客户能体验到高品质服务，在任何时间、任何地点、任何方式都能得到交行的优质产品和服务。

　　交通银行洛阳分行首家建立沃德财富服务中心，标志着我市银行网点水准从此步入世界先进水平。这不仅显著增强银行服务国外游客的能力，提升我市城市品位，促进旅游业的发展，而且还能使我市市民真正体会到差异化、标准化、国际化的金融服务。                     (交 宣)