近日，有读者反映我市部分公交车报站时间长、声音大，已经成为噪音，影响乘客在车上读书、看报、接打电话等。

　　根据读者反映的情况，昨日，记者乘上一辆由市区到新区的公交车进行体验。每到一站，车上就会响起音量很大的报站声，车辆开启时，又会响起报下一站的声音。

　　经初步统计，每次从进站前报站声响起到离站后停止，时间在35秒到40秒，而在距离较短的两站之间，语音落下到再次响起几乎没什么间隔。在距离较远的两站之间，不时还有提醒给老、弱、病、残、孕乘客让座的声音及公益内容的播报。

　　在一些重要站点，当多条线路的公交车同时靠站时，报站的声音此起彼伏，十分热闹。乘客翟阿姨说：“一路上报站的声音一直哇哇响，聒噪得我头疼，大家都能听见，没必要这么大声音。”在市政府上班的张先生说：“城市人的生活都挺累的，上下班坐公交车时想休息休息，可报站声音太大，吵得人心里烦烦的，有时在车上打个电话都听不清楚。”

　　怎样服务乘客，又能避免报站“吵人”？采访中，不少经常乘坐公交车的市民提出了建议。

　　大部分乘客建议，公交报站应该调小音量、缩短时间，简单报明“××站到了”，“下一站××站”就行了，甚至可以重复多报一遍；对于不熟悉线路又听不清报站的老人，公交司机可给予一定的帮助。还有一些乘客提出，目前许多公交车都有电子显示屏，大多显示气象信息和广告等内容，建议利用电子显示屏显示到站信息，以弥补声音减小的问题。             本报记者 石蕴璞