（上接第一版）市直各部门要认真借鉴外地先进经验，研究出台提高办事效率的具体措施，确保实现上述目标；要利用好《请办事项周报》、《市直部门反映问题周报》、《工作提示函》等，向市委、市政府及时反映问题，以便市委、市政府及时研究处理。

　　二是服务群众、改善民生的意识要特别强，在受理群众诉求、为群众办实事和办好事上要有大进步。市直各部门要采取措施，及早办理省委、省政府承诺办理的１０件实事和市委、市政府承诺办理的２０件实事；要把联系社区、联系新农村和通过派首席服务官工作小组联系企业等制度长期坚持下去，而且要越做越好；要进一步完善并运行好“市长热线”、“市长信箱”、“市长电子信箱”、 “市长短信”、“连线网民”、“市长来信”等渠道，建立科学、畅通的群众利益诉求表达机制，对群众反映的有理事项要认真解决；要把解决群众诉求作为一项经常性工作来抓，主要领导要亲自抓、亲自把关和反馈。

　　三是机遇意识、发展意识要特别强，在争取各种支持、落实各项政策上要有大进步。当前的机遇很多，要切实提高抓机遇的敏锐性。市委、市政府“两办”要加强对政策机遇信息的收集、编辑和交办工作；市直各部门要充分利用好政策机遇信息，并加强同上级部门的沟通，以了解信息、争取支持；要建立和完善政策机遇信息掌握利用的评价机制，进一步促进市直部门增强机遇意识，提高把握机遇的能力。

　　四是政治意识、责任意识要特别强，在提高工作质量、强化基础工作、避免出现差错方面要有大进步。各级各部门要切实增强政治意识、提高政治觉悟，在关键时刻、关键问题上旗帜鲜明地与市委、市政府保持高度一致；要高度重视工作质量，非常严肃、十分用心地把每一项工作做细、做好、做扎实；要坚持高标准、严要求，避免工作中出现差错。

　　五是大局意识、配合意识要特别强，在加强部门合作、减少推诿扯皮上要有大进步。要坚持部门牵头负责制，凡是涉及几个部门共同协调的工作，由其中一个主要部门牵头负责，其他部门要密切配合；要坚持运行好市直部门之间的《工作沟通函》制度，通过协商解决好相关问题；要坚持责任不清事项即报制度，各部门、各单位一些相近或交叉的职能发生冲突的，要以大局为重，摆正利益和矛盾关系，主动承担工作，同时报市编制部门甄别区分，或予以明确，或相应调整。

　　六是媒体意识、网络意识要特别强，在加强媒体沟通、搞好网上行政方面要有大进步。要提高与新闻媒体的沟通能力，通过办理《媒体反映问题周报》，跟踪解决好媒体反映的相关问题；要重视和善于做好网络工作，把做好网上行政、网站监测和利用好网络作为新形势下机关工作人员的新任务、新要求、新挑战；要切实加强政府网站建设，积极推行网上行政。

　　七是程序意识、制度意识要特别强，在高效率按程序办事、创造性完善制度方面要有大进步。要强化机关干部、二级单位和下属单位的管理，坚持依法行政、依法办事；重要工作、重大事项决策要规范，记录要完整；要深入开展机关精细化管理，不断提高机关效能。

　　八是学习意识、素质意识要特别强，在完善和改进应知应会学习制度，提高业务能力方面要有大进步。广大机关干部职工都应当把学习作为一种必须具备的能力和素质。市直各部门要注重工作方法创新，努力探索“文明拆迁、和谐拆迁”，“文明执法、和谐执法”，“文明收费、和谐收费”等工作方法，建立符合科学发展观要求，符合以人为本、构建和谐社会要求的机关工作方法。

　　九是落实意识、办结意识要特别强，在创新工作方法、完善工作机制方面要有大进步。要完善跟踪落实工作的各项制度，明确树立“办结才是落实”的理念，切实抓好各项工作的落实。

　　十是廉政意识、勤政意识要特别强，在弘扬新风正气、抵制歪风邪气上要有大进步。要建立良好的干部导向，倡导良好的机关文化；要重视党风廉政建设，特别是部门行使职权中的党风廉政建设、落实惠民好事过程中的党风廉政建设及办证和审批中的廉政建设，确保做到“讲党性、重品行、作表率”。

　　在谈到春节前要做的重点工作时，连维良强调，市直各部门要高度重视并抓好各自系统的安全生产和消防工作，并切实履行好职责；要认真做好群众工作，主要负责同志要亲自协调解决群众反映的突出问题；要安排部署好春节前困难群众、困难家庭慰问工作，每个领导干部和公务员都要至少慰问一户困难家庭；要安排好春节期间值班、慰问老干部、帮扶机关困难职工等工作。有关部门要认真梳理市直各部门需要市委、市政府决策和解决的问题，并尽快提交市委、市政府研究解决。