中原康城集团董事长林廷敏为长龙点睛。 　　名人、明星到场祝贺。 　　商场收银台。 　　3月9日，洛阳红星美凯龙世博家居广场举行盛大开业仪式。 　　家居广场一角。 　　现代化的商业业态。

　　2008年3月9日上午，位于新区牡丹大道的洛阳红星美凯龙世博家居广场大门前，万头攒动，人声鼎沸。这座备受本市人民期待的巨型全景式家居SHOPINGMALL在这里举行隆重的开业仪式。

　　著名歌星黄安亲临现场，盛大的ＶＩＰ首发式也同时拉开帷幕。开业典礼上，红星集团副总裁蒋小忠将洛阳红星的标志贴在了红星美凯龙的连锁地图上，这标志着中国红星又增加了洛阳红星美凯龙这一新的成员。

　　红星美凯龙，这个中国家居业的龙头老大强势登陆洛阳，立即在洛阳家居建材行业掀起巨大波澜。

　　据洛阳红星美凯龙世博家居广场负责人介绍，开业以来，每天有数万人次前来参观和选购家居，特别是双休日，偌大的门前广场停满了各类汽车，不仅洛阳市民来此选购家具和建材，洛阳周边的城市如义马、三门峡、汝州、平顶山、济源等也有一批批顾客慕名而来。红星美凯龙如今在全国已经开办了多家连锁店和加盟店，洛阳红星美凯龙一登场能有如此好的表现，更增添了红星集团在洛阳投资创业的信心。

　　3月15日，在洛阳红星美凯龙世博家居广场开业一周之际，记者走进了这个洛阳家居行业最大的“一站式购物”商场。一进大门，立即被所看到的一切震撼：这哪是商场啊，简直是一座五星级饭店！商场内地面、墙面的贴面全是高档砖，灯光或柔和、或璀璨，天井内植花种草，配置有自然换风系统、中央空调系统，导购系统也很完善，商场内所有展位均采用实景样板展示，采取的完全是体验式的销售模式，可以最大限度地满足顾客的消费需求。

　　据了解，已经进驻的近百家商户中，超过30%的商户经营的家具、建材产品都是首次登陆洛阳。记者现场采访了一些消费者，很多人表示，虽然对红星美凯龙了解还不够深入，但通过媒体知道，这家全国著名连锁家居卖场对入驻的商品有严格要求，不是品牌货绝对不允许进入。一位陈姓的先生说：以前想买档次高点的家具建材，在本市根本就找不到，最近也要跑到郑州，远的要到北京、上海等大城市。红星美凯龙与中原康城牵手在洛阳开办家具、建材大卖场，并且品种如此齐全，确实满足了洛阳老百姓的家居需求，是一件造福洛阳市民的好事。　　

　　洛阳从此与世界家居潮流实现对接

　　历经22年发展之路的中国红星集团，目前在中国内地近30座城市拥有39家大型家居SHOPINGMALL。步入22岁华诞的红星美凯龙，在今年初与美国华平成功合作，成功融资2亿美元，成为中国家居行业第一家中美合资企业。

　　洛阳红星美凯龙世博家居广场是中国红星集团精心推出的巨型现代化家居连锁卖场，目前开业的A、B、C三个馆总营业面积12万平方米，采用与世界接轨的家居SHOPINGMALL的形式，包容了国际国内千余家家具、建材、家装、家饰、家电等知名厂商品牌，是一座潮流性的集“家居时尚消费、生活休闲娱乐”功能为一体的公园式购物中心。

　　很多人说，红星美凯龙强势登陆洛阳，必将深刻改变洛阳家居业的市场格局。的确，红星美凯龙不断创新的360度全方位服务模式、星级宾馆软硬件设施、丰富的国内外中高端家居品牌，都是红星美凯龙带给洛阳的一股新风。

　　在采访红星美凯龙的过程中，记者也在不断地思索：什么样的家居文化是我们所需要的？我们的家居理想是什么？可以想见的是，经济发展使得人们对家居生活有了更高的追求。洛阳红星美凯龙有关负责人介绍，当前人们的家居消费趋于个性化、多样化、时尚化，消费者需要更高品质的家居产品与服务。但以往的传统家居市场，能提供给顾客的只是孤立而单一的家居元素，需要顾客自身去拼贴对接，造成种种的麻烦。红星美凯龙的服务理想是，不但要将丰富多样、质优价廉的中高档家居元素展现在人们面前，而且要给予文化的引导、真实的体验、完整的展示，真正实现家居一站式消费。

　　据红星美凯龙华中区域企划部部长李健强介绍，红星美凯龙积极实施“品牌市场全国连锁化经营、全球化名牌捆绑品牌经营”的策略，在全国领先推出了“市场化经营，商场化管理”的模式。22年的发展历程，使得红星与2000多个国内外知名家居建材品牌形成紧密的战略联盟合作关系。这确保在红星美凯龙商场内，顾客可购买到全世界款式最新、设计最时尚的家居产品。

　　为了确保给消费者提供最好的产品，红星美凯龙在选择厂商时，条件苛刻，进入红星商场的家居品牌，不但是国际国内的知名品牌，还必须质量过硬、环保健康，经得起市场考验。红星在中国家居业内，首家推出“市场化运营，商场化管理”模式，实行“无理由退货、比价三倍退差、先行赔付、绿色环保”四大服务承诺，实施“所有红星商场售出商品由红星负全责”的服务原则，使真正实现“消费者放心购物”有了稳固的保障。

　　李健强先生说，洛阳红星美凯龙力图打破传统家居市场、专卖店、超市的窠臼，营造一个充满娱乐氛围，无所不包的“家居文化SHOPINGMALL”。为此，红星美凯龙不惜成本，在商场周围设计建造了上万平方米的公园式风景，小桥流水、花木掩映的园林风格让人流连。红星美凯龙希望来这里的人们不但享受一站式家居购物的尊贵服务，而且还能舒展身心，得到文化与美的陶冶。

　　红星美凯龙除了在国内首家推出“公园式”家居商场环境外，更是将其商场内的大部分家居商品按照不同的家居装修风格，摆放到模拟真实的样板房中。通过中式古典的、简约现代的、北欧乡村等家居风情的展示，让消费者更深切地感受到家居的魅力。李健强说，红星美凯龙希望红星商场不只是一个纯粹购物的地方，更希望人们把它当作一个感受家居文化潮流、陶冶身心以及休闲娱乐的地方，使顾客在优美的环境中潜移默化地被“红星文化”所感染，让他们全身心体验到：厨房可以如此整洁、井然、舒展；客厅可以如此简约、时尚且功能丰富；卧室可以如此温馨、淡雅而浪漫。　　

　　平价与环保是红星美凯龙赢得消费者的两张牌

　　大多数消费者认为，高档、顶级家居产品只是少数富人享受的专利，对普通消费者来说，只是摆在华丽橱窗里的展示品，只能饱饱眼福。但洛阳红星美凯龙世博家居广场有关负责人告诉记者，该商场致力于让高档家居产品走入寻常百姓家。

　　他们一是通过营造家居文化，提供更多的创新服务，让消费者实现增值消费，来抵消购物支出。二是凭借在全国完善的采购网络以及和广大厂商之间建立起来的一种牢固的“鱼水关系”，加之独特的“市场化经营，商场化管理和配送”模式，保证“精品低价”战略的实施。

　　此外，红星美凯龙还扛起捍卫人们健康生活的大旗，打“绿色环保”牌，赢得了更多消费者。

　　红星美凯龙在全国各地商场招商过程中，一直将“环保健康”当作一个硬性指标，只有那些环保达标的品牌才能获准进入商场。今年红星美凯龙在全国范围又推出了“绿色商标”、“绿色标签”活动，目的在于进一步促进入驻厂商不断提升自身的环保意识，为消费者提供更环保的产品。据了解，红星美凯龙商场内所有家居品牌，在售出之时，除了自身原有商标，还要附有“绿色标签”，在收银台交费时，红星美凯龙还将赠送给每位顾客一个“环保商标”和“环保承诺书”。如果消费者购买的产品经证实与该品牌所获得的环保认证不相符，红星美凯龙将双倍赔偿。

　　其实，红星美凯龙在22年发展历程中，一直倡导 “绿色家居、维护健康、拒绝污染”的生活理念，引导人们绿色消费、健康消费，得到了各界的一致好评。该集团首创的“绿色环保，签动中国”大型签名活动，在全国每一家连锁店都要开展。据洛阳红星美凯龙负责人介绍，他们正在积极筹备，很快也将开展“绿色环保，签动中原”活动，进一步增强洛阳市民的绿色环保意识。据介绍，红星集团还将在全国商场内针对全体厂商每年评选一次“环保大奖”，对那些环保健康指标过硬的厂商品牌给予重奖。　　

　　善于创新的红星美凯龙将

　　成为带动新区商业起步的龙头　　

　　把红星美凯龙引入洛阳，确实是一个大胆且意义深远的举动。记者就此采访向红星集团伸出“友谊之手”的中原康城集团董事长林廷敏，请他谈谈合作的过程。

　　林廷敏先生说，中原康城是第一个进驻新区的商业地产项目，最早的定位是大型医药物流中心，主要看中的是医药物流业的高成长性和洛阳居于中西部桥头堡的区位优势。但是，从去年开始，医药行业的生态环境发生了很大变化，制药企业普遍不景气；随着医疗体制改革的深入，医药物流也由原来的展示为主转变成仓储为主。这样，我们只好将多出来的用于展示的商业面积转化为其他商业。

　　经过多方调研、慎重考虑，中原康城人决定在保持一定规模药品经营的基础上，选择成长性强、市场前景广阔的家居行业作为突破口。因为随着城市化进程的加快，人们的居住需求越来越大，与此伴生的必然是家居产业的需求。中原康城从整合洛阳家居建材行业的高度考虑，决定要和有实力的品牌企业合作。在反复比较了百安居、宜家等多家国内外品牌家居企业之后，最终选择了红星美凯龙。

　　中原康城选择了红星美凯龙，红星美凯龙定会给中原康城带来丰厚的回报，也定会给洛阳一个惊喜。因为这个已经走过22年历程的著名品牌，到今天依然不断靠创新实现阔步前行。

　　红星集团总裁车建新先生说，中国现有的商业模式，从超市到大型商场以及今天流行的SHOPINGMALL，无一例外都是从国外引进的舶来品。其经营管理水平及市场竞争力，尤其是资本实力，与国际同行相比差距很大。依靠单纯的模仿追赶，是无法实现超越这一目标的。

　　车建新说，真正的有现实价值的商业创新，绝不是闭门造车，关起门搞自主创新绝对是行不通的。你必须广泛学习，揽四方精华，纳八面来风，消化吸收，集成创新，最终形成自己的东西。

　　红星美凯龙在其发展的历程中，始终保持开放式的学习姿态，一方面学肯德基的连锁模式，学习借鉴洋超市的经营思路、管理方式，学现代企业营销；另一方面，又顺应国情，紧扣中国人的消费习惯、审美心理，在消化吸收中再创新，最终达到“青出于蓝而胜于蓝”的目的。红星美凯龙总是在不断创新市场服务模式，把人们对未来之家的理想描绘在自己的发展蓝图中。

　　有人预测，红星美凯龙登陆洛阳，特别是入驻新区，必将为新区商业的起步注入强大的活力，一个新商圈将很快形成。首先，红星集团经营多年，凭借其年销售额达150多亿元的强大实力，不会让任何一家连锁店“掉队”；其次，红星集团先进的管理和运营模式，在目前中国的家居市场上具有极强的生命力；第三，当前中国的家居市场与中国经济一样，处于结构调整和整体提高期，红星美凯龙从做高端和高品质产品入手，顺应了家居市场的新变化、新形势，前景将更加广阔。

　　特别值得关注的是，洛阳红星美凯龙没有选择洛河以北成熟的商业地段，而是选择了新区落脚，这是具有战略眼光的明智之举：它与泉舜财富中心、宝龙城市广场和传统的关林市场一起，从西到东在开元大道以南地区构成了一个带状的商业中心，仿佛一条商业巨龙。随着新区的日趋成熟和人气的不断聚集，紧邻王城大道的红星美凯龙世博家居广场的“地利”之势必将充分展现，它将有助这条商业巨龙早日实现腾飞！

　　本报记者 石文禹 通讯员 陈小涵 宋现伟 刘浩 文/图