本报讯 (记者 胡越)在4月29日召开的全市构建和谐医患关系工作动员大会上,市卫生局公布了一系列便民新举措。
患者可预约挂号 在大医院看病挂号排队时间长令人非常着急,为给患者节省时间,市卫生局要求医疗机构开展预约挂号、预约检查服务,方便患者就医。
实行一医一患诊查 目前到医院就诊,往往是好几名患者同时围着医生等待就诊,使患者的隐私得不到保护。针对这种情况,市卫生局要求各医疗机构实行一医一患诊查制度,切实保护患者的隐私。
门诊实行弹性工作制 一些偏远农村来市区求医的患者赶到医院时,已经到下班时间。对此卫生局要求,各医院实行门诊、医技科室弹性工作制,不能出现下班赶病人的情况。
用贵重药品必须事先告知患者 坚持医疗服务项目、药品价格、一次性耗材公示制度,公示率达到100%。对贵重药品、特殊检查和医保、新农合自费项目要征求患者意见。
病历记录新增医患沟通内容 建立医护人员医患沟通技能的培训、考核、评价制度。病区每月至少要组织一次集中沟通活动,住院病历要明确记录不同诊疗阶段的沟通内容。