距离省文明委检查验收我市创建工作的时间屈指可数！昨日，我市召开窗口单位创建活动专项治理工作会议，实事求是地总结了前段创建工作的成绩，直言不讳地指出了存在的问题，会议特别通报了窗口单位存在的十五类共性问题，形势逼人，任务催人。

　　毫不夸张地说，窗口单位是一个城市的脸面，是一个城市形象的聚焦点。创建全国文明城市成功与否，窗口单位的形象至关重要。因为城市的形象和素质、城市文明程度的高低，突出体现在窗口行业的面貌和服务水平上，全国文明城市的考核验收重点也在窗口单位。

　　窗口单位如此重要，窗口单位存在的问题又如此突出，正因此，专项治理工作会议要求窗口单位下一步工作重点是：抓氛围，抓学习，抓规范，抓服务，抓环境，抓硬件，抓资料。

　　所有这些“抓”，集中起来，就是直面问题，强力整改。只有抓好整改，才能解决问题，才能确保目标实现。

　　强力整改，一定要抓行动。文明通过行动来体现，问题通过行动来解决。行动，只有行动，才是解决问题的根本途径。推进创建工作，各窗口单位必须针对存在的问题，从实践做起，从一点一滴的小事做起，通过每一位员工的具体实践，使整改见到实实在在的效果。

　　强力整改，一定要抓结果。看一个单位创建工作的力度和深度，不仅要听他说了什么，还要看他干了什么；不仅要看他干了什么，更要看他干成了什么，解决了多少问题。人们常说：抓而不实，等于不抓；紧紧松松、抓抓停停，也难见成效。抓结果，我们一定要瞄准突出重点，抓住不放，持之以恒，用一种不达目的不罢休的精神，用一种“咬定青山不放松”的劲头，往深处做，往实处做，使问题得到有效解决。

　　创建，窗口单位使命更明确；创建，窗口单位义务更突出。窗口单位的各位员工，请同全市人民一道，以高昂的士气、饱满的热情、崭新的面貌、实干的精神，全身心投入到创建活动中来，为全市创建工作当好“生力军”！　

　　本报评论员