此外，有关部门及工作人员节假日到企业走访时听到、看到的问题，也将经过筛选列入《周报》办理。这些途径，也正是外商反映问题的诉求表达渠道。

　　“提高《周报》的办理质量，关键有两个重点”。陈亚利说，一是提高办报质量，文字要严谨规范、简洁明了，内容要真实、客观、准确；二是要切实解决问题，提高办事效率。为此，他们通过要求责任单位限时解决和答复、举行现场推进会、召开工作协调会等形式，督促《周报》所列事项的办理。

　　《周报》如何运转呢？

　　市政府办公室九科科长金江威说，《周报》要反映外商的诉求，反映市领导的批示，反映督办事项办理的进展情况。在接到有关诉求后，承办人员会在两小时之内督促相关部门予以办理，并以《周报》的形式密切跟踪、督办。

　　每周四下午，承办人员将对《周报》所列事项的办理进度进行督办，要求主办单位及时上报最新进展情况。周五12时前，对本周新上办理事项的有关情况和上周未办结事项的进展情况，承办人员会认真进行整理和编辑，并送主管领导审定。当日下午，承办人员将及时印制《周报》，呈送有关领导，同时通过政府专网分发给各主办单位和督办单位。下周一刚上班，承办人员会及时将市领导对《周报》反映事项所作的批示反馈给办理单位，并将有关批示列入《周报》。

　　对已办结的事项，《周报》会显示“鉴于此问题已办结，建议销号”，待作为签批责任人的市领导同意后，即可下《周报》。

　　一年多来，《周报》为外商反映问题的解决提供了一个平台，解决问题的全过程公开、透明，督办的每件事都有回音和结果，营造出良好的投资环境和经济发展环境，绝大多数外商企业反映的问题得到了妥善处理。

　　2007年8月10日，香港中扩集团反映的项目推进中遇到的有关土地手续办理速度等问题，被列入《周报》。副市长王立林主持召开中扩集团项目协调会，决定向企业派出首席服务官；市国土资源局要在20个工作日内完成项目前期有关土地手续的办理工作，市发改委要在一周内完成项目备案工作；洛宁县要将该项目作为工作重点，全程搞好服务等。该企业反映的问题迅速得到解决。

　　2007年9月21日，洛阳旅社土地用途变更问题被列入《周报》督办，有关部门组织专家认真进行论证，拿出土地性质变更方案，报请市政府同意后迅速进行调整。

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　　《外商反映问题办理周报》第一经办责任人：市政府副秘书长陈亚利，联系电话：63911128；第一运转责任人：市政府办公室九科科长金江威，联系电话：63912679；承办单位：市政府办公室九科，联系电话：63926997，电子信箱：zfb9ke@163.com；市政府外商投诉中心联系电话：63912345。