行人有哪些礼仪要求？

　　答：按照交通指示灯行走；应当请年长者、女士和未成年人走在离机动车道较远的一侧；多人并行应主动避让他人。

　　特别提示：不翻越道路交通隔离护栏，以免影响交通和发生危险。

　　问路和接受问路有哪些礼仪要求？

　　答：向他人问路时，宜主动到距对方适当的距离内，根据对方年龄、性别等特征恰当地予以尊称，并对打扰对方表示歉意，然后清晰简明地说明自己的意图。得到答复后，表示谢意。如对方表示不清楚，也应表示谢意，并转问他人，不可纠缠不已。

　　接受他人问路时，注意倾听对方请求，指明交通线路或需乘坐的交通工具；如口头表达不清，可征得对方同意后带路。自己不清楚的，应致歉意，并代为请其他人予以帮助。

　　特别提示：不可把他人招呼到自己跟前问路，不可对他人问路不理不睬或漫不经心随意指，更不可指错路。

　　邮政、电信服务有哪些礼仪要求？

　　答：言语得当、举止端正。办理业务时，要使用规范准确的行业服务语言，让用户听清楚、听明白；对用户提出的咨询和疑问，注意认真倾听，耐心作出解答，让用户了解真实情况；保持正确的坐、立、行姿态，杜绝支肘、倚靠、歪坐、松垮等不雅姿态；服务动作大方得体，请用户做事时掌心向上，不用手指直对用户；向用户投交账单、邮件等物品时，面向对方，双手递；递剪子、刀具等用品时，将尖锐部分朝向自己，把安全部分递给对方。

　　业务熟练、操作规范。认真学习业务知识，熟悉业务流程，严格准确地按照规定时限和标准处理业务；保守用户使用邮政、电信业务的信息资料秘密；邮政运输要规范装卸，不摔抛邮件。

　　以诚待人、重信践诺。实事求是地向用户说明邮政、电信产品的业务功能、通达范围、业务取消方式、费用缴纳、咨询电话等服务内容，为用户合理消费提供帮助；不诱导和强迫用户使用高资费业务，杜绝“搭售”行为；对于服务方式和失误赔偿等承诺，说到做到。

　　邮政投递员在投递邮件时要准确称呼用户姓名，不熟悉、念不准的姓名事先要查字典，防止念错引起用户不满。

　　工作时间内，不因个人情绪不佳等原因影响工作质量。

　　银行服务有哪些礼仪要求？

　　答：热心周到。想客户所想，急客户所急，主动细心地为客户服务。为客户提供纸、笔、墨水、印泥、老花镜等，发现储户的存折破损主动帮助粘贴或更换。对年迈体弱的老人，更应耐心细致，必要时主动帮其填写。

　　注重保密。对客户的任何个人信息，都要保密。客户存取款时，窗口服务人员可以用小声交谈方式核对，也可采取点头、摇头、打手势等方式进行核对。

　　讲求效率。不断加强学习，钻研业务，熟练掌握本岗位业务技能，提高办事效率，尽量减少客户等候时间。

　　赛场升国旗、奏国歌时有哪些礼仪要求？

　　答：当宣布举行升国旗、奏国歌仪式时，现场所有人员应起立、脱帽，身体转向旗杆方向，等待升旗。升国旗、奏国歌仪式开始后，应肃立并面向国旗行注目礼，并跟着乐曲用正常音量唱国歌。

　　如果是升他国国旗、奏他国国歌，也应像尊重本国国旗、国歌一样肃立，行注目礼。

　　奥林匹克运动的格言是什么？

　　答：更高、更快、更强。