本报讯
为更好地服务果农,涧西工商分局采取有力措施,多措并举,努力营造宽松和谐的经营环境。通过不懈努力,该局服务果农工作取得了突出成效。
该局在全体人员中开展“假如我是果农,要求工商部门提供什么样的服务,请求政府解决哪些问题”等内容的“换位思考”,要求每位工商人员的一言一行均应从服务经济发展这个大局出发,开展多种形式的帮扶果农活动。
积极协调市场开办单位拿出80个摊位安排果农,在辖区17个市场均设立了“果农直销区”。抽调专人负责解决果农具体困难,随时安排果农入场,及时解决果农在经营中遇到的各种难题,并协助区相关部门在辖区设立10余个果农直销摊点群,为果农提供更加便捷的服务;在各市场的“果农直销区”设立“果农意见箱”,主要解决果农投诉执法人员及对相关工作的意见和建议等。对果农提出的意见和建议,他们迅速协调有关部门制定相关措施,力争给果农满意的答复。
为了更好地服务果农,进一步了解果农在经营中存在的问题、想法和打算等,他们还广泛开展了执法人员与果农促膝谈心活动。随着措施的落实,该局执法人员的服务意识进一步增强,服务形式趋于多样化,服务内容不断向深度和广度扩展,“果农直销区”秩序井然,呈现出购销两旺的好势头。 (李凤采)