本报讯 （记者 武平乐）9日下午，我市召开信访党政联席会议，专门听取部分疑难信访案件办理情况的汇报。市委书记连维良强调，要进一步畅通诉求表达渠道，继续认真落实信访工作责任制，切实办理好人民群众反映的有理事项，努力为构建和谐社会创造更好的环境和条件。

　　市领导吴中阳、郭丛斌、陈海勤、尚朝阳，市长助理张政，市长助理、市政府秘书长白志刚等参加会议。

　　会议对８起疑难信访案件进行了认真分析和研究，并一一提出了具体解决方案和思路。连维良强调，做好新时期的信访工作，对于全面落实科学发展观、维护人民群众的合法权益、加强党风建设尤其是干部作风建设、密切党和政府与人民群众的血肉联系等，具有十分重要的意义。因此，各级各部门要高度重视新时期的信访工作，站在立党为公、执政为民的高度，采取有效措施，用情用心办理好群众所反映的有理事项。

　　为进一步做好信访工作，连维良强调了以下八个方面的意见：

　　一要进一步畅通群众诉求表达渠道。要采取有效措施，使市长热线、市长信箱、市长短信、连线网民等诉求表达渠道更加畅通，真正管用且能解决问题，确保信访止于信、止于网、止于诉。

　　二要认真落实信访工作责任制。该由各基层单位解决的信访问题，各基层单位必须依法、及时、合理予以解决，尽量把问题化解在基层。对确实解决不了的问题，基层单位要逐级报告，上一级党委、政府要及时研究解决，决不能出现因党委、政府协调和决策不及时而造成重复上访的现象。

　　三要教育群众依法按程序表达诉求。要加强《信访条例》和相关法律法规的宣传，加大对群众的法制教育力度，引导群众以理性、合法的方式反映意见和建议，自觉维护正常的社会秩序，确保社会和谐稳定。

　　四要加强干部下访工作。对于群众反映的问题，各级各部门要派干部深入到基层、接触到当事双方，认真细致地开展调查研究，把问题查清、把工作做到位，真正把干部下访的过程转化为协调解决问题的过程、进行法律知识普及和政策解释的过程，把化解矛盾、缓解矛盾的过程转化为凝聚民心的过程。

　　五要进一步落实信访双向承诺制度。各级党委、政府一定要严格按照法律规定的信访事项办理时限及时向上访人反馈办理情况；上访人在信访事项办理期间也要自觉遵守各项法律规定，配合做好信访工作。

　　六要进一步强化责任调查和责任追究。对于各级党政机关因不作为、乱作为、不负责等因素造成的群众有理上访，要进行责任调查和追究，确保从源头上减少引发信访问题的因素，杜绝损坏群众利益现象的发生。

　　七要长期坚持信访党政联席会议解决疑难信访案件制度。召开信访党政联席会议，重点研究解决包案市领导以及各县（市）区、市直部门在做大量工作基础上仍然解决不了的问题。实践证明，这项制度行之有效，我们一定要长期坚持。

　　八要进一步加强信访基层基础工作。要着力加强基层党组织和基层政权建设，教育引导基层干部改进思想作风和工作作风，高度重视并认真解决群众初信初访反映的问题；要加强基层信访工作机构建设，形成层层有人抓、有人管的基层信访工作网络，努力提高基层预防和妥善处理信访问题的能力。