进入冬季，许多商场、饭店为防风保暖纷纷在大门口装上厚厚的棉门帘（如图），顾客由于看不见门帘后的情况，引发了许多尴尬事。

　　8日上午，在某科研所工作的韩女士去逛商场，刚走到门口，前面的门帘就被对面的来人掀起来。由于距离过近，两人不但撞个满怀，韩女士的脸还被厚厚的门帘刮了一下，眼镜也摔碎了。

　　昨日中午，家住凯旋西路的杜先生也被厚门帘“害”了一次。当时他正在周王城广场附近的一家饭店吃饭，在门口买了一碗热腾腾的面条，双手端着慢慢向座位移动。这时突然闯进来一个小伙子，杜先生躲闪不及，碗被打翻，热面条把他烫得很难受。小伙子连忙向他道歉，说掀开门帘才看见他，根本没反应过来。

　　记者发现，市区不少商家冬季为了保暖，都装上了厚实的防风棉门帘，顾客相撞“事故”时常发生。为防止发生“意外”，一些顾客在走近门帘时会有意识地放慢脚步，停一两秒钟再往里进。

　　由于感觉多有不便，一些市民建议，商家可以将这种门帘的中部改成透明材料，这样既不会影响保暖效果，又能让顾客看清对面的情况。

　　市工商部门有关人员认为，根据有关法律规定，因设施设置不当而导致顾客发生意外的，商场要承担相应赔偿责任。商家应在人性化服务方面更重视细节问题，防患于未然，更好地服务消费者。

　　记者 邓超/文 崔宏远/图