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发挥中医优势 服务人民健康

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2008 年 12 月 17 日 星期    【打印】  
发挥中医优势 服务人民健康
——洛阳市第二中医院创新发展纪实
  位于九都西路与南昌路交叉口的洛阳市第二中医院,是一所具有三十余年发展历史的集医疗、教学、科研、预防、康复于一体的二级甲等中医医院, 她的前身是河南省中医院、洛阳地区中医院,1986年行政区划调整时更名为洛阳市第二中医院。

  洛阳市第二中医院是洛阳市劳动局指定的我市首批职工医疗保险定点医院、城镇居民医保定点医院、洛阳市新农合定点医院。医院开设有内科、外科、肛肠、骨伤、妇产等专业科室, 以肾病、 肛肠病、心脑血管病、肿瘤、老年病、脾胃病等为重点专科,其中脑病专科被确定为国家级重点专科。医院设有床位250张, 拥有医疗专业技术人员300余名,其中具有高级职称者52人, 中级职称者80余人,国家级名老中医4名。

  近年来,尤其是今年以张善举为院长、苏佳音为书记的新一届领导班子成立以来,医院按照科学发展观的要求,坚持“内强管理、突出特色、外树形象、实现跨越”的方针,贯彻“两个效益并重、四个立足支撑”的发展战略,使医院逐步进入了良性发展的快车道。

  卫生部前部长崔月犁、张文康,卫生部前副部长郭子恒,国家中医管理局前局长胡熙明等到市第二中医院视察和指导工作时,称赞洛阳市第二中医院是“杏林独秀”。

  思想建设 补气生血

  “目前正处于医疗卫生体制改革的关键时期,市第二中医院要在医疗市场上大有作为并保持又好又快的发展势头,全院职工必须坚持以思想解放为动力,大胆实践,敢于探索,始终做到站得更高、看得更远、谋得更深,始终保持创新的勇气、改革的锐气、进取的朝气。气旺才能血生,就像中医的当归补血汤,黄芪补气用量是补血当归的3倍”。

  今年8月7日,在洛阳市第二中医院解放思想大讨论活动动员大会上,院长张善举的讲话引起了全院职工的共鸣。

  市第二中医院以全市“新解放、新跨越、新崛起”解放思想大讨论活动为契机,把思想建设作为凝聚人心工程来抓,通过学习讨论、查摆问题、整改提高等一系列扎扎实实的工作,切实提高全院干部职工科学发展的能力和本领。

  解放思想大讨论活动的开展,使市第二中医院职工的思想凝聚到了“内强管理、突出特色、外树形象、实现跨越”方针上来,全体职工达成了“两个效益并重,四个立足支撑”战略共识,即医院发展要做到社会效益和经济效益并重,立足于优质服务、立足于医疗水平、立足于创新经营、立足于品牌效应,支撑起医院两个效益的提高,并把“有利于医院的生存发展、有利于增强医院的综合实力、有利于提高职工的生活水平”确定为检验工作成效的基本标准。

  通过以解放思想大讨论活动为代表的思想作风建设,市第二中医院从领导到一般职工,从主任医师到普通护理人员都把确保医院创新发展作为自己的目标追求,全院形成了蓬勃向上的发展氛围。多数科室主任创新管理的意识明显加强,管理视角和高度发生了显著变化。更多的员工开始重新审视自己肩负的责任和道义,自觉关注医院发展,积极参与医院管理,主动提出诸多合理化建议和管理新思路,通过上下联动、相互加压,医院的管理与服务效能日新月异,同期相比经济效益提高约25%。

  制度管理 以人为本

  制度建设是医院保持平稳健康发展所不可或缺的,只有建立精细、严格、规范的制度,才能保证医院各系统的有效运作。一方面市第二中医院不断加大对医务人员的“三基”训练力度和外出培训力度,提高医务人员诊疗水平,努力使到该院就诊的病人得到最满意的治疗效果;另一方面,市第二中医院把药价、检查费等各种收费项目一律按上级规定的收费标准下限执行。同时,该院规定,用便宜药能治好的病绝不允许医生为患者开昂贵的药,不准开“搭车费”、不准“搭车检查”,所有医生绝不允许收取患者红包和礼品,不许接受病人吃请……凡是提高病人治疗成本、增加病人额外支出的行为,市第二中医院一经发现,将对责任人给予严肃处理;同时,因手术、治疗误餐的医务人员给予适当补助,职工的职称、福利待遇逐步解决到位,还免费为职工进行了健康体检,充分体现以人为本的理念。

  护理质量的优劣直接关系到患者康复的快慢。围绕护理质量的提高,市第二中医院制定了护理人员优质服务规范、病区优质服务考核标准,对照标准严格考核每一位护理人员。医院每年组织多次护士职业礼仪及护士语言能力、沟通技巧的强化培训,要求护理人员做到“迎来一个患者,交上一个朋友;送走一个患者,留下一片真情”。

  医院在职工中响亮提出,“以患者为中心,全心全意为人民服务”,“以业务为重心,以病人为中心,以医疗质量为核心”,承诺“病人不满意,就是我的错”,“您的健康无价,我们爱心无限”。护士不仅为病人办理入院、出院手续,而且为病人打开水、洗头、洗脚、剪指(趾)甲,向病人介绍防病治病知识,与病人开展谈心交流,使病人在温馨愉快的氛围中深深感到“二中医院胜家园”。

  一系列规范严格的管理措施,使市第二中医院的医护工作始终处于良好的状态,所有病区、诊室的每一位医护人员在为病人提供服务时都能做到“热情接、耐心讲、细心问、精心做、主动帮、亲切送”,并且涌现出不少感人的事迹。今年全省中医系统护理知识竞赛中,该院两名护士和淑玲、毛红玲分别获得二、三等奖,为全市所仅有的两个奖项。护士节全市表彰大会上蔡彦敏和 书婷被评为“洛阳市优秀护士”,该院荣获洛阳市“护理工作先进集体”。

  难怪洛阳市第二中医院有一批“忠诚”的患者,他们一有头疼脑热,便首先到洛阳市第二中医院治疗。因为这里精湛的医术能悄无声息地解除他们的病痛,严格精细的管理能为他们节省不少医疗费用。

  硬件改善 强筋壮骨

  在加强思想和制度建设的同时,市第二中医院为提高疗效还特别重视硬件改善,始终坚持科技兴院、专家治院,把民主办院的方针落到实处。洛阳市中西结合肾病医院、洛阳市高血压病医院、洛阳市老年病康复中心、洛阳市肛肠病诊疗中心、洛阳市中西医结合肿瘤防治中心均设在该医院。

  医院积极引进现代化诊疗设备,拥有德国西门子高速螺旋CT,迈瑞全自动生化分析仪、高分辨免疫分析仪、血流变检查仪、全自动细菌鉴定/药敏分析系统,彩色颈颅多普勒检查仪,日产彩色B超,日产电子胃肠镜,日产大型数字化X光机、数字化胃肠机,腹腔镜,高强度超生聚焦肿瘤治疗机,多功能心电工作站、HOTEI工作站,呼吸机、麻醉机及血液透析机等上百台(件)现代化医院检查治疗设备。

  第二中医院既坚持中医办院方向,又重视发挥中西医结合优势,抓好专科专病建设。脑病专科,是国家级重点专科,以中医传统技术的发展和继承为主导,以系列中药制剂、针灸疗法、推拿引导、康复训练为主要方法,引进微创治疗脑出血、腰大池持续引流治疗蛛网膜下腔出血、接触溶栓治疗脑梗死等新技术为辅助方法,以中医为主体,以科技为支撑,以人才为根本,以服务为载体,突出“专”字,稳定发展。老年病康复中心,对病人开展24小时衣食住行的全方位优质服务,既为病人精心治疗,全面护理,又指导病人做健身锻炼。中西医结合肾病中心,既有先进的透析中心和西药治疗,又有中医中药的调理,不仅疗程短,效果好,而且无毒副作用,使严重的肾病患者恢复了健康,提高了生命质量。肿瘤防治中心拥有十余名中西医技术人员,对肺癌、食管癌、胃癌、宫颈癌等肿瘤,运用中西医结合方法治疗具有丰富的临床经验,不仅可以减轻痛苦,而且可以增强人体的免疫力,延长寿命,祖国医学所谓“正气存内,邪不可干”得到了充分验证。肛肠科在数十年的临床实践中,积累了丰富的经验,融传统理论和现代科学技术于一体,在豫西地区乃至全省都享有盛誉,拥有一批技术过硬的业务骨干,对复杂性肛瘘和直肠疾患既有独特的手术疗法,又有独特的中药制剂配合,不仅疗程短,伤口愈合快,而且花费少,痛苦小。脾胃病科由多位专家协作,在多年临床实践中总结研制出来的胃炎灵系列药物,以其疗效好,价格廉,服用方便著称,曾获得省、市科技进步奖;骨伤科采用胶原酶溶解术、激光等系列化方法治疗腰椎间盘突出症,不手术,无创伤,无痛苦,深受患者欢迎,并获得洛阳市科技进步二等奖;外科可以开展各类手术;妇产科以中医妇科为重点,中西医结合诊治各类妇产科疑难杂症及妇科肿瘤等。五消丸、消炎止痛丸、复方三甲散、热毒清口服液等50余种中药制剂,由于经得起临床检验、历史检验,在社会上享有盛誉,已成为该院的拳头产品、名牌产品和深受群众信赖的产品。

  医院除原有的门诊部和住院部外,新成立了预防保健部,设健康体检科、体质分析科、时令病预防科、亚健康调理科等,发挥中医“治未病”优势,关注亚健康人群,为广大群众提供优质服务。市第二中医院以高超的医疗技术,先进的医疗设备,良好的医疗道德始终为患者提供着可靠的医疗保健服务。

  国医堂里 名医荟萃

  为把市第二中医院打造成中原乃至全国的名牌中医院,同时搭起名老中医继续服务广大病人的平台,该院成立了“国医堂”。国医堂9个诊室古朴典雅、意蕴悠远,坐诊号脉的中医名流全部具有副主任中医师以上职称和数十年的临床经验,可以说是群星灿烂、技压群芳。今年10月,国家中医药管理局副局长房书亭,省卫生厅副厅长、中医管理局局长夏祖昌,省中医管理局副局长张重刚到医院考察时,给予了充分的肯定。

  在国医堂定期坐诊的有:主任医师、教授乔保均, 全国第一批名老中医,他从医六十余载,长期倾力于疑难杂症的研究,尤擅长治疗各种癌肿、冠心病、肝硬化等顽固性疾病,闻名中州,被誉为“豫西中医界之泰斗”,被河南省人民政府确定为“有突出贡献的老中医药专家”。中医内科主任医师张善举,他擅长消化系统疾病及疑难杂症的诊治,被广大病人誉称为“张三付”,曾发表医学论文30余篇,获得科技进步奖两项。中医内科主任医师贾燕平,全国第四批名老中医,洛阳市跨世纪学术和技术带头人,洛阳市优秀专家,擅长治疗心脑血管疾病、脾胃病、呼吸病。中医内科主任医师、教授、硕士研究生导师高松寿,洛阳市跨世纪学术和技术带头人,洛阳市优秀科技专家,擅长治疗心脑血管疾病、偏头痛、慢性支气管炎等。中医妇科主任医师王东巧,擅长中西医结合治疗妇科常见病、多发病和疑难杂症等,尤其对崩漏、月经不调、习惯性流产、妇科肿瘤等妇科疾病的诊治颇有造诣。中医内科主任医师韩冠先,河南省政协委员,洛阳市“十佳医生”, 洛阳市优秀专家,擅长用中西医结合方法治疗神经内科、消化内科、血液内科及风湿类疾病。中医内科主任医师吴燕燕,她擅长治疗消化系统、呼吸系统疾病及各种结石病。中医内科主任医师袁保卿,善用经方,擅长治疗心血管疾病。中医内科主任医师于聚,擅长中医治疗各种肿瘤。该院还有豫西地区享有盛名的“小儿王”王金旺,原市中医学会秘书长吴树菊,河南中医学院教授、肾病专家吕宏升,原市第一中医院院长、主任医师于遂罗,肾病科主任张国胜,肛肠科主任赵大方,心内科主任马爱萍,康复中心主任朱晓红等近30位各有所长的专家。

  市第二中医院国医堂迄今虽然开诊不久,但已经闻名遐迩,每天前来应诊的患者络绎不绝,“看中医,到国医堂”正逐步被广大市民所认知。

  我们相信在团结协作、高效务实 、廉洁勤政 、开拓进取的医院领导班子带领下,全体员工与时俱进、创新发展,洛阳市第二中医院一定会建设成为国家有名、省内闻名、豫西著名的中西医结合的现代化中医院。

  (本报记者吴勇 通讯员牛锋峰)

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