本报讯 （记者 李江涛 通讯员 李亚辉 马少龙） 今后，我市将建立基层派出所所长和警务室民警定期述职制度，派出所每年一次、社区民警每半年一次向辖区群众报告工作，定期向服务对象述职并接受评议。

　　记者昨日从市公安局获悉，即日起，我市公安部门将开展专题整顿活动，就群众测评工作中存在的问题进行整改。据介绍，在前段时间开展的群众满意率测评工作中，群众反映的问题主要集中在上牌照慢、出警慢、办理户政慢，经办人员态度不好、不注意工作方法等方面。

　　市公安局有关负责人昨日表示，目前他们已成立了群众满意率测评工作领导小组，落实具体整改措施，限期实施整改。市公安局还将加大对整改工作的督查力度，对群众反映问题较多的社区，开展全面检查，对整改不彻底、工作不力的单位和个人，予以严肃追究；对群众满意率排名最后的城市区分局，局长要写出书面检查。

　　为确保整改实效，加强和谐警民关系建设，市公安局还推出了为群众办实事、做好事、解难事30条工作措施。这些举措主要有：不断推出惠民措施，对孤寡老人、行动不便的群众，实行上门送证；主动与辖区学校联系，集中为高考学生办证；对外来人员集中的单位或居住区，实行上门办理暂住证；对在外地务工无法回洛办理出入境手续的大批量出国（境）劳务人员，提供上门办证或异地办证服务。

　　实行工作首问责任制。最先接到110指令、请办事项、群众反映问题、问题投诉的警种部门和民警，作为首问责任单位和首问责任人，直接受理并处理或积极协调其他有关单位受理。

　　增强打防犯罪实效。加大打击入室盗窃、盗窃自行车、街头诈骗、扒窃、抢夺等多发性侵财犯罪力度，加大赃款赃物追缴力度，最大限度为群众挽回损失。严禁有案不立、立案不侦。

　　每年公开向社会承诺办好若干件实事。市公安局每年向社会公开承诺办好10件实事；各分（县）局、各警种部门也要结合实际，每年公开向社会承诺办好若干件实事，确保把实事办好。

　　推行阳光警务。除法律规定不能公开的事项外，其他如工作职责、受案范围、立案标准、办案程序、执法依据和办案结果等要全部公开，设立举报和监督电话，接受群众监督。同时，公开工作时限、收费依据、办事程序等，实行案件回访制度，除特定案件外，对正在办理或已经办结的案件，特别是侵财案件、经济案件、公安信访案件以及其他有必要反馈结果的，都要及时进行回访，了解群众诉求和意见，做好沟通解释工作。