作为上海合顺总裁、洛阳精顺创立人,彭小川因启蒙洛阳代理而成为业界传奇。近年,他虽奔走于国内各地案场,但视线从未偏离洛阳。面对这场全球性的危机和楼市寒冬,彭小川又会如何解析?近日,记者就几个敏感话题与其进行了畅谈。
问:业内人士分析洛阳楼市并不存在一线城市那样的泡沫,那么洛阳的房价为什么还会下跌?
彭:走过这么多城市,洛阳的置业者显得尤为理性。尽管我认为洛阳的房价相对合理,但既然降了,说明多少还是有泡沫,只不过远不像一线城市那样夸张。
洛阳的房价下跌我认为有两个原因:第一,从经济规律来讲,2007年价格增幅过快,降价属于市场调节。2007年以前,我市房价的涨幅基本是每年100元~200元,而2007年一年却普涨了1000元左右,曲线陡然上行,除地价、建材涨价的客观因素外,还受一些非理性因素左右。所以房价的普降属于价格自然调节的结果。第二,从消费者心态上来讲,全国性的房价下跌引发置业者信心危机,即使有刚性需求,即使明知有的房价没有泡沫,消费者也不敢轻易出手。在这种形势下,有些开发商或迫于资金需求,只能降价。其实降价有时也是策略,洛阳市场前段时间降价的房源,多半是指定的房源,对购房者选房有一定的优惠性,但大部分房源,不会轻易降价。
问:能否预测今年楼市的发展形势?今年房价是否还会继续跌?
彭:预测今年的房价没有意义,谁要说准了也属碰运气。我只能说在目前的政策引导下,今年楼市的形势应该会逐步企稳。因为政府目标既定,扩大内需是工作重点,且房地产链条上下涉及50多个行业,对经济和民生举足轻重,政府将有力扶持以使其尽快回复平稳。
至于房价,我认为2007年、2008年的大起大落现象不会重现。在一个正常的市场环境下,价格始终会围绕价值上下波动,这是经济规律。一个正常的市场,产品的多样性决定了个案不同的命运,有些品质好、品牌硬、服务优的楼盘,很有可能会涨价,而有些性价比不高的楼盘还会再降价,彻底挤掉泡沫。
问:在这样一个全球性经济危机中,精顺受到怎样的影响?采取了什么样的应对举措?
彭:这次危机无论对行业还是企业都是大的盘整。开发企业和代理公司都有不少出局。从精顺代理近几个月的销售来看,几乎到了8年来销售的最低点。
应该说,精顺的危机意识很强,在员工心态和营销策略两方面也及时进行了调整:心态方面,加强员工对行业周期变化的规律性认识,使队伍上下保持信心;营销策略方面,以稳固洛阳为核心,有意识地收拢战线,集中优势琢磨“高精尖”项目。
其实这次过冬,也为精顺提供了休养生息的机会。我们对案场的营销管理进行了一系列升级和改良。积极研发“混业管理”模式,就是引入工业化流程,加强标准化工作。洛阳的建业、顺驰都有成功经验,代理业同样可以“拿来”用。比如在品牌定位、策略执行等多个环节都可形成标准化模板。我们已经在案场导入评价体系,实施移动平台办公管理(网上办公)、筹建SOP标准营销作业系统、健全了客户资料数据库……通过管理升级带动能力提升。
问:现在的形势下,有些与代理公司合作的开发商认为不如开掉代理公司自己卖,更省钱。你怎么看待这种现象?
彭:商人无利不起早,有此现象也很正常。据我观察,这种现象多是由于合作双方原本就貌合神离,遇此困境当然散伙。但我看到更多的是合作双方协同一致、抱团过冬。开掉代理公司表面看可以节约一部分经费,但对于一个从战略高度追求持续发展的企业来讲,有两点应当考虑:一是代理公司不仅做案场销售还有策略,尤其做全程代理,更有一整套策略贯穿其中,销售和策略是浑然一体的,两手都要硬。二是全国性的代理公司可以整合更多优质客户资源,为销售提供强大支持。我们做中泰和香港城两个项目时,就是在入市策略和客户资源上取得了完胜。
再一个就是,一个健全的营销体系包括产品、渠道、价格、促销等几方面因素。尽管价格在当前极端的市场条件下是最有效的,但价格毕竟是底线,单纯靠价格战难以保持长久的利润。如果大家能相互扶持,共度时艰,那么不但能闯关升级,而且能觅得盟友和知音,远比一点商业小利更值得欣慰。
对代理业同行来讲,这个冬天考验着我们的实力、信心和专业水准。但我相信,工业化社会的专业分工有我们的饭碗在,功夫在身能端得起这个碗就不会被饿死。来年春风吹过,又是生机一片。
本刊记者 宋玉峰