开了十余年出租车的吴师傅，今年春节照例没有休息，尽管天天在路上拉生意，可算算这几天的收入也没增加多少，啥原因？“还不是因为连着几天碰上‘醉鬼’，把车里吐得一团糟，车子弄脏了得花钱清洗，还耽误生意，向乘客要点补偿人家又不愿意，你说是赔还是赚？”

　　在吴师傅向我们吐苦水的时候，乘客袁女士打电话说，她前天晚上从老集打车去芳林路，车子在路上颠簸了一下，她正闹肚子的孩子突然呕吐起来，把车座套和脚垫给弄脏了。出租车司机张口要她掏50元清洗费，袁女士不理解。司机解释：“晚上我替别人开车，租车费就要40元，现在再去洗车，等座套、垫子晾干天也亮了，一晚上的生意就泡汤了。”虽然表示抗议，最后袁女士还是无奈地把这笔“罚金”交了。她说：“我愿意适当赔偿出租车司机的损失，但漫天要价的行为让人受不了。难道就没有一个标准？”

　　我们整理了一下春节期间接到的新闻热线，发现“受伤”的出租车司机不止吴师傅一人。“春节聚餐多，喝酒机会也多，这可以理解。”的哥宋涛说，“但是有些乘客喝醉了上车后躺在后座上，觉着自己要吐了既不喊停车，也不把后车窗摇开，最后弄得车里全是秽物，气味还特别难闻。”的哥的姐们表示：如果大家都能文明乘车，双方都能减少许多麻烦。

　　这一边，乘客也有话说。市民刘先生农历大年初二打车时吐在了出租车上，司机要了80元清洗费。后来他把物价、工商部门跑了个遍，发现像这样的赔偿根本就没有统一的标准。工商人员告诉他，具体赔偿多少，主要由双方当事人协商而定，“只要不是太离谱，都不违背法律”。

　　市运管局出租车管理科负责人介绍，如果发现乘客醉酒上车，出租车司机应尽到提醒义务、做好服务工作。“司机要提早打开车窗，缓慢平稳行驶，发现情况及时停车。一些司机在车内配备了塑料袋，这样遇到尴尬就能很快处理了”。

　　本报记者 邓超 通讯员 谭忠平