本报讯 （记者 李江涛 通讯员 陈聚涛）今年我市群众诉求工作的总体要求是：有求必应、有诉必理、件件有落实、事事有回音，全年办结率要达到95%以上，群众满意率要达到90%以上。

　　10日下午，市委常委、市纪委书记刘应安主持召开我市今年首次群众诉求联席会议，明确了我市2009年群众诉求工作的总体要求。市委督查室、市政府办八科、市政府办信息科、市政府信息中心、市监察局（市纠风办）、市信访局、市广播电视局（市广播电台）等七家单位分别介绍了各自受理群众诉求的有关情况。

　　据介绍，去年，我市共受理群众各类诉求88495件，办结反馈87114件，办结率达到98.4％，群众满意率为92.8％。

　　刘应安强调，要进一步探索和把握新形势下群众工作的特点和规律，尽快形成做好群众诉求工作的长效机制；要加强对群众诉求工作的绩效考核，及时追究办理不力的单位及责任人的责任，促进群众诉求事项更好地得到落实，不断提高群众满意度。

　　市长助理、市政府秘书长白志刚等参加会议。