近日，偃师市庞村镇李先生自家的鞋行起火，店里存放的上万元现金被烧得只剩下一小部分，而且以10元和1元的居多，但这些钱也已被烧得残缺不全。李先生想知道：这些钱能不能兑换？怎么兑换？

　　据了解，我国1955年便有了《残缺人民币兑换办法》，1994年2月，《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》对此又有了更加明确的规定。

　　据建行洛阳分行现金中心主任王建瑜介绍，按照现行兑换办法，残缺、污损人民币兑换分“全额”、“半额”两种情况，最低兑付额可低至1分。其中，票面剩余3/4（含3/4）以上具备规定特征的全额兑换，票面剩余1/2（含1/2）至3/4以下具备规定特征的半额兑换。此外，为了有效杜绝犯罪分子有意裁剪、拼凑人民币，以多兑换人民币的情况发生，规定纸币呈正十字形缺少1/4的只能兑换半额。

　　王建瑜表示，残缺污损人民币的兑换机构为“办理人民币存取款业务的金融机构”。根据办法的规定，这些机构应无偿为公众兑换残缺、污损人民币，不得拒绝兑换。

　　此外，王建瑜提醒李先生，如果对兑换机构认定的兑换结果有异议，可凭该机构出具的有关证明到中国人民银行分支机构申请鉴定，该鉴定为最终鉴定。不予兑换的残缺、污损人民币，可以要回，自己持有。

　　记者 石蕴璞