本报讯 记者从有关部门获悉，即日起我市开通行政审批电子监察网上投诉受理业务，通过网络受理对行政机关及工作人员，因故意或过失不履行及不正确履行法定职责，影响行政审批效率、效益和服务质量，给公民、法人和其他组织合法权益造成损失，给经济发展环境造成不良影响和后果行为的投诉。

　　网上投诉受理工作由市优化办和行政服务中心具体负责。两部门对网上投诉事项实行统一接收、分级负责、归口办理，对违规行为实行严格的责任追究机制。网上投诉事项一般在5个工作日内办理完毕，确因特殊原因，经有关负责人批准，可以延长10个工作日。

　　公民、法人和其他组织可登录行政服务中心网站（http://www.lyxzfw.cn）政务监督栏专项受理窗口，从网上即时提交咨询投诉内容，对行政审批工作中的问题进行投诉举报。     （本报记者）