该行党委书记、董事长、行长王建甫在深入开展学习实践科学发展观活动上作动员讲话。 　　该行积极关注中小企业发展，加大信贷支持力度，逐步与中小企业建立了战略合作伙伴关系。图为该行与中小民营企业签订信贷合作协议。 　　该行立足长远发展，启动新会计准则转换工作，进一步优化业务和管理流程，促进该行内部控制和管理水平的提升。 　　汶川大地震后，该行心系灾区，在捐款100万元的同时，发动广大干部员工踊跃捐款，职工捐款达14万元，党员缴纳“特殊党费”9.52万元。 　　2008年6月16日，该行发起成立的河南栾川民丰村镇银行挂牌开业，成为河南省首家村镇银行。 　　该行积极打造市民银行服务品牌，不断提升优质服务水平和质量，树立了规范文明的社会服务形象。2008年11月，该行新安县支行和新程支行被河南省银行业协会授予“2008年度河南省银行业文明规范示范单位”称号。 　　该行从自身定位出发，不断加强产品和服务创新，引进先进的微贷经营理念，开发“富民宝”微小贷款业务。图为2008年4月10日，该行首次向我市个体工商户发放微小贷款。 该行新办公大楼。

　　企业档案

　　洛阳市商业银行成立于1997年11月28日，是洛阳市唯一一家具有独立法人资格的地方性股份制商业银行，现有56家支行和1个营业部，从业人员1092人。截至2008年年底，该行资产总额达249.38亿元，各项贷款余额达135.80亿元，各项存款余额达204.71亿元。2008年，该行以良好的营业收入和资产总额指标入围河南企业100强。

　　2008年，是洛阳市商业银行又一个发展十年的第一年，也是该行实施发展战略的开局之年。在这一年，该行抓住改革发展机遇，明确提出建设区域性银行的发展目标，向建立现代商业银行、探索地方银行发展模式迈出了坚实的一步。

　　聚焦2008年，国际金融危机席卷而来，国内宏观经济剧烈波动，给该行经营发展带来了严峻挑战。该行坚持科学发展观，积极顺应宏观调控政策和经营环境的变化，及时调整经营发展战略，加快实现发展方式和经营模式的转型，稳步推进业务结构调整，着力塑造市民银行、中小企业首选银行品牌形象，不仅促进了各项业务持续稳健快速发展，而且经营发展战略稳步推进，内部管理水平和市场竞争能力得到进一步提升，逐步发展成为一家具有无限活力和发展潜力的现代股份制金融企业。

　　深化改革 夯实根基

　　“洛阳市商业银行要走出去，到区域外设立机构、拓展业务，必须夯实发展根基，培育自身发展优势”。围绕着跨区域经营发展战略，该行从基础性管理抓起，深化机制体制改革，进一步推进结构调整，加快人才队伍建设，全面提升科技实力，建立健全科学严密的内控机制，建立富有激励性的薪酬和绩效考核体系，努力打造培育长期核心竞争力和发展优势，为实现跨越式发展的战略目标奠定了坚实基础。

　　深化人事制度改革。在同业竞争日益加剧的情况下，建立既符合现代企业制度要求，又切合自身实际的科学合理的人事制度，是该行实现可持续发展的必然选择。为此，该行聘请国际知名咨询公司作为薪酬设计的顾问，引入了先进科学的用人体制、激励机制，积极探索建立富有竞争力的薪酬体制。通过稳步推进薪酬体制改革，对内部组织架构和岗位设置进行了梳理和优化，进一步建立完善了内部组织架构，把员工成长与企业发展相结合、个人收入与企业发展目标相结合，增强内部凝聚力和向心力，营造了和谐稳定的发展局面。

　　加强基础性管理。该行从内控制度建设和风险防范两方面入手，加强内部控制，强化风险管理，确保了稳健经营。在内控制度建设方面，该行借鉴先进银行经验、理念，引入流程银行概念，对内部制度、业务流程进行了重新设计、再造，从制度上、内控上、流程上对整个规章制度进行了认真梳理，逐步建立完善了包括组织架构、风险控制、业务操作等在内的内控制度体系。在防范操作风险方面，推行会计经理制度，建立会计经理队伍，强化稽核监督，加强案件防控工作，建立了以事前、事中、事后监督为主体的内部风险防范体系，初步形成了科学合理、监督有力、执行有力的内部控制体系，有效地防范了各类操作风险。在加强信用风险防范方面，加强信贷风险管理，推行标准化客户信息调查表，实行客户信用等级评分卡制度，加强客户经理队伍建设，全面推进授信尽职评价管理，引导客户经理规范贷前调查，加强了信用风险防范，在全行树立了“务实、严谨、高效”的信贷文化理念。

　　加快科技建设步伐。科技是增强竞争能力的保障，面对业务的迅速发展以及适应跨区域经营的需要，该行加快科技建设步伐，加大了电子化建设投入，启动了核心系统的建设，进行了总分行系统的改造，实现了新一代综合业务系统的成功上线，全面满足了业务处理、未来跨区域发展的需要。开发完成了财务管理系统、信贷管理系统，实现了财务管理、信贷管理系统与核心业务系统的有效交互，有力地支撑了该行的经营管理和可持续发展。通过不断加强科技建设，对内构建了业务发展平台和管理信息系统，对外形成了自助银行、电话银行、柜面服务等电子化服务网络，进一步提升了该行的整体竞争能力。

　　突出定位 发挥优势

　　地方经济是该行施展的舞台，更是其独特竞争力发挥作用的领域。在这个舞台上，该行紧扣地方经济的发展脉搏，发挥自身机制灵活、反应快速、服务便捷的优势，找准了服务地方经济与促进自身发展的结合点，实现与洛阳社会经济的协调发展。

　　支持地方经济发展。面对宏观经济调控以及国际金融危机给我市社会经济生活带来的巨大冲击，该行肩负服务地方经济的责任，积极调整优化信贷结构，坚持抓住振兴东北老工业基地和“六大工业基地”建设的重点，加大了对我市重点项目、重点企业的资金支持。2008年，该行累计发放贷款95.8亿元。其中，向“六大工业基地”建设项目发放贷款25亿元，向市政基础设施建设项目发放贷款19亿元，积极落实银企签约项目，全年落实信贷资金30.5亿元，落实率达到92％。

　　助推中小企业发展。作为中小企业的战略合作伙伴，该行始终坚持“落实市场定位，培育特色市场”的业务发展方针，通过业务创新、技术创新、流程改造等，开发符合该行市场定位和客户需求的特色产品、特色业务，努力在服务中小企业领域形成竞争优势。在制度上，陆续出台了一系列针对中小企业信贷业务的制度、办法，实行有别于大中型企业的小企业信贷管理新模式，为支持中小企业的发展提供制度上的保障；在机制上，对审贷流程上进行了优化，由原来的大企业、小企业和个人三个审贷会合并为审贷会和小企业审贷会，提高了信贷决策效率；在产品上，引入国家开发银行微小贷款经营理念，推出“富民宝”微小贷款，为我市众多微小企业主提供良好的融资服务。截至2008年年底，该行累计向中小企业发放贷款51.4亿元，占全年累计投放额的53.65%。

　　打造“市民银行”品牌。该行全力打造“市民银行”的服务品牌，专注业务创新，专注服务质量，不断开拓业务新品，完善服务渠道，提高服务质量，进一步提升了社会形象。在服务手段上，该行强力打造都市卡、医保卡、公交IC卡银行卡服务体系，不断创新丰富银行卡功能及服务内涵；加快自助银行建设，完善电话银行功能，形成了多方位、立体化的服务营销网络。在服务领域上，围绕广大市民日常生活，积极拓展中间代理业务领域，先后开办了代发工资、代理保险、代收电费、代收手机话费及手机支付、代收固定电话费、代收煤气费、代收水费、代收有线电视费等与市民日常生活密切相关的公用事业收费项目，把金融服务领域延伸到市民生活的方方面面。成立个人理财中心，加大理财产品的研发力度，先后发行“财富宝”理财计划10期，满足市民日益增长的理财需求。通过一系列服务、产品的创新，该行金融服务融入到了居民生活的方方面面，“市民银行”的社会形象进一步鲜明突出。

　　以人为本 营造和谐

　　对于一个企业来讲，人才是一切因素中的决定因素。该行在发展中始终坚持以人为本的科学发展理念，从建设企业文化入手，加强人才队伍建设，着力完善职工保障体系，营造和谐发展氛围，为实现可持续发展奠定了思想基础和根本保障。

　　培育特色企业文化。企业文化是一个企业的灵魂，该行致力于建设特色企业文化，及时总结发展经验，提炼企业文化理念，提出了“改革、发展、创新、学习”经营指导思想和“稳健、专注、服务、合作”核心价值观，逐步形成了独具特色的企业文化理念体系。通过开展企业文化宣传活动，加强员工职业道德建设，建立职工活动中心，丰富职工文化活动，培育和建立积极健康的企业文化，形成了积极向上、开拓进取的良好内部氛围。

　　加强人才队伍建设。为适应未来竞争以及长远发展需要，该行启动了人才队伍建设，加强人才培养和储备，建立健全人才选拔、培养、使用机制，建立和开辟了员工职业发展通道和途径，在全行上下引起极大震动，受到了青年员工的积极响应。全行183名员工参加了考试、考核和考查，41名员工进入了人才队伍。通过后续的学习培训、岗位锻炼、考查考核，有6人走上了中层干部队伍，为该行发展注入了新鲜血液。

　　完善职工保障体系。该行在发展中始终坚持以人为本的理念，坚持以制度约束人、以利益维系人、以情感温暖人，把员工的根本利益作为制定政策和开展工作的出发点和落脚点，把用待遇留人、用事业留人和用真情留人很好地结合起来，在业务发展、效益提高的同时，不断提高员工福利待遇：制定补充医疗保险办法，对职工医疗费用进行补贴，建立企业年金制度，完善职工养老保险体系。逐步建立完善职工保障体系，使全行员工真正享受到了企业发展所带来的成果，逐步形成了企业持续良性发展和员工利益互动的“双赢”格局。目前，在该行，谈工作的人多了、讲收入的人少了；谈发展的人多了、讲待遇的人少了，民主管理氛围日益浓厚，干部员工满意度空前高涨，员工敬业精神不断增强，各项事业健康发展。

　　战略调整 实现突破

　　近年来，随着各地城商行改革步伐的加快，全国城商行之间发展差异明显加大。安徽、江苏两省城市商业银行实现了省内联合重组，上海、北京、大连、宁波等城市商业银行陆续走出原有的地域，寻求更广阔的发展空间，包头、大庆等地城市商业银行走特色发展之路。城市商业银行迎来了快速发展时期，呈现出两级分化的发展趋势。

　　该行领导班子敏锐把握现代金融改革发展趋势，抓住城市商业银行大发展的历史机遇，扎实推进战略规划、科学决策，进一步明确了经营发展的目标和方向，提出了“建设区域性商业银行”的发展战略目标，勾勒出“更名、跨区域经营、引进战略投资者”未来发展蓝图，掀开了新一轮跨越式发展的序幕。

　　●实施更名，消除地域印记，全面提升该行品牌价值及社会形象，进一步扩大社会影响力和关注度，为长远发展打下坚实基础。

　　●加快跨区域经营步伐，向周边县域渗透，向中心城市挺进，逐步走出洛阳、辐射周边、面向全国布点和跨区域经营。

　　●引进战略投资者。通过引进战略投资者，优化法人治理结构，学习借鉴吸收先进理念、技术和管理经验，完善风险管理和内控机制，着力培育和提升自身的创新能力，尽快提升市商业银行的管理水平和核心竞争力，实现由“引资”向“引智”、“引技”的深度转变。

　　“更名、跨区域经营、引进战略投资者”发展战略三步曲，使该行发展路线日渐清晰，前进步伐更加坚定而务实。为顺应市场环境变化，监管部门对城市商业银行的监管政策实现重大突破，开始允许经营水平较高、达到监管评级的部分城市商业银行突破经营区域的限制，跨区域发展业务，拓展自身发展空间，提高市场竞争力。该行抢抓这一发展机遇，积极谋划跨区域设立营业机构，2007年10月16日，在新安县支行设立了全省城市商业银行首家跨区域经营的网点，标志着跨区域经营迈出了可喜的第一步。2008年6月16日，该行积极尝试资本运作，投资入股村镇银行，在栾川发起成立了河南省首家村镇银行，开辟了跨区域经营的新途径，为下一步全面实施跨区域经营积累了宝贵经验。跨区域经营步伐的不断迈进，成为该行实现做强、做大、跨越式发展的重要战略突破，预示着该行已经站在了一个全新的、更高的起点上。

　　万里关山从头越 乘风破浪正当时

　　回顾发展征程，该行依靠坚持不懈的努力和体制机制的创新，在科学发展的道路上提升了竞争能力，凭借着不断的开拓和超人的胆识，在建设区域性银行中迈出了坚实的步伐，谱写了地方金融力量蓬勃发展的艰辛历程，为金融体制改革不断深化积累了成功经验，成为全省城市商业银行创新发展的典范。

　　潮头风正劲，扬帆击长空。如果说十年是一个轮回的话，那么，现在该行又站在一个新的起点，承载着更为美好的愿景和憧憬。2009年3月4日，经中国银行业监督管理委员会批准，洛阳市商业银行更名为洛阳银行。新的突破和跨越正在孕育，洛阳银行呼之欲出，必将使该行品牌影响力和综合竞争力得到全面提升。该行由此驶入持续协调发展的快车道，进入重要的战略机遇期和发展期。

　　展望辉煌未来，站在新的起点上，该行将以更名为契机，坚定不移地坚持走出去经营战略，加快实施品牌化经营、区域化布局、特色化发展战略，扩大自身发展空间，努力打造具有一定影响力、竞争力、发展特色的中西部地区好银行。                                    （行轩）　　咨询监督电话：63232420