16日上午,记者随同聋哑人郑芬芬到市中心医院看病。
今年20岁的郑芬芬是市特殊教育中心学校的学生,先天失聪。20年来,她有个什么病,都是由父母或者老师陪着上医院。这一次是她第一次独自去医院看病。
8时40分,她从市特殊教育中心门口搭上了张师傅的出租车,张师傅略懂手语,很快就明白了她要去的地方。9时许,郑芬芬顺利到达了市中心医院。
进入医院门诊楼大厅后,郑芬芬先排队挂号。当时排队挂号的人不是很多,不一会儿就轮到她了,医院挂号处的工作人员问她是挂专家门诊还是普通门诊。郑芬芬听不见,面露难色,连连摇手,示意肚子疼。工作人员这才发现她是个聋哑人,于是拿出一张纸、一支笔交给她,郑芬芬在纸上写道“肚子疼,挂个专家门诊”。于是,挂号处的工作人员给她挂了一个专家门诊。
随后她找到导诊台,用手语询问看肚子疼在几楼,可手语重复了好几遍,还是没人“听”得懂,有位护士赶紧拿出纸笔,示意她把症状写在纸上。郑芬芬在纸上写了“肚子疼”几个字,并用手指着自己的肚子。
双方你一言我一语地在纸上交流着……这个简单的过程花了十几分钟,导诊护士才明白郑芬芬的来意,指明在门诊四楼的妇科诊室。
“你哪里不舒服?”医生问道。郑芬芬急忙打着手语。医生发现她是聋哑人,拿出了纸和笔。
“哪里不舒服?”医生写道。“肚子疼。”郑芬芬回复。可一句“肚子疼”把医生给弄糊涂了。猜测了许久,还是不知所云。医生接着试探地写道:“是痛经吗?”郑芬芬连连点头。等郑芬芬拿完药,我们在医院已呆了1个多小时。
“聋哑人看病困难重重,真希望多点人会手语。”从医院出来,郑芬芬用笔写出了自己的心愿。
本报记者 戈晓芳