如今公司多，一个公司就有一个前台，一个前台就有一个前台小姐。公司前台，就是早前工厂门房间的同义词。那时门房间是年纪大、身体差的老人马“安置”性岗位；如今前台是公司形象拟人化的外延，靓丽的小姐一声柔柔的“你好”，先给客户一个深刻印象；对内工作则包括分发邮件，联系价廉物美的快递外卖，还给客人泡茶倒咖啡等。

　　有些人以为前台是啥人都可差遣、尽做琐碎事的低职位，其实不晓得前台是能穿过很多根线的那个关键“针眼”：初来乍到的新员工、奉若拱璧的总经理、老谋深算的部门经理都与之相关。譬如中午应酬喝高了，这会老板、部门经理睡在宾馆“钟点房”，还是在办公室打盹以及这几天心情如何，前台小姐心里明镜般清楚；有时老板吩咐：“有人找就说不在。”不一会儿就有年轻女士款款而来找老板，前台小姐彬彬有礼答：“不好意思，不在。”那人不慌不忙掏出手机耳语几句，不一会儿，电话里便传来老板的声音：“请她进来。”那位进去前不忘留个“亲切”微笑，这时万万不可有“这是谁？”的念头，若电话拨了却是“泥牛入海无消息”，来者要么是风流的冤家，要么是死缠滥打的债主，这番轮到前台小姐浅浅地微笑；不过若是拦不住径直往里的“徐娘”，不用问，多半是“正宫娘娘”突击探班。

　　前阵子销售部小李辞职，因为补偿的事儿闹得不愉快，扬言握着老板的“短处”。这位仁兄舍直线电话，故意打老板分机，前台小姐正巧无意摁错按钮，喇叭里顿时爆出唇枪舌剑的争论，那些事、那些话也算惊心动魄，花容失色之后前台小姐又当无事一样。有同仁心痒痒想打听个一二，旁敲侧击与她套话；此时，前台小姐一脸矜持，“倒杯水来！”立马屁颠颠抢着倒水的不少，不过，到头来一句实情也没听到。这八面玲珑的功力不一般哦！

　　除此之外，公司津贴分几档、过节发点啥福利、最近谁最受老板的宠……这些敏感信息，前台都能“早知道”；其实谁与客户有“猫儿腻”，谁把私人邮件混到公司快递里，谁和老公、老婆干架，在那都能瞅出些端倪。所以有人说，“财务和前台”是公司最重要岗位：财务管钱，自不待言；前台对外是形象、对内是“卧底”，有些老板不便的事儿，乖巧的前台小姐顺当地办好了，因此工资单有时多出些钱来，也就别问，拿着便是。所以，前台小姐做不长，要么升迁到行政部、人事部，要么给点“遣散费”另请高就；一年二载，前台总要“换脸”。

　　看“潜伏”着了迷，有人称前台小姐是受上司信任的“余则成”，或情报灵通的“谢若林”在前台“潜伏”；而前台小姐早把公司芸芸众生分成风风火火的“马奎”，暗地下套的“陆桥山”，还有老想居功邀赏反受累的“李涯”。别说，细细分析，还不无道理。     （据《羊城晚报》）