栏目提示　在日常工作生活中，个别部门执行力低下、推诿扯皮，引起群众强烈不满。根据市委、市政府具体要求，为促进各部门进一步转变工作作风，本报从6月11日起设立了《部门执行力低下曝光台》栏目，对办事效率低，部门“门难进”、“脸难看”、“话难听”等问题进行曝光，栏目刊出后受到读者一致好评。为进一步办好本栏目，本报在洛阳新闻网（www.lyd.com.cn）首页公告板栏目下开设了网上平台，供读者反映工作生活中遇到的类似问题，查阅已刊发的稿件和相关部门回音。读者反映相关问题也可拨打66778866，欢迎提供采访线索。

　　市民反映 西工区唐宫西路26号院内，2单元北侧和3单元南侧1至6楼的12户住户厨房下水管道，两年来经常发生堵塞，导致污水倒灌居民家中，12户居民只能到卫生间洗菜洗碗。

　　现场调查　12日，记者来到唐宫西路26号院2单元302室的刘世忠老人家，看到厨房内的下水管道口早已被水泥封堵，洗菜洗碗产生的污水只能先盛在一个铝盆中，然后再倒入便池。“我们每天都要倒10多次污水。”刘世忠说。

　　面对污水倒灌问题，居民们苦不堪言。据刘世忠老人介绍，污水倒灌是在两年前出现的。“去年以来，污水倒灌现象越来越严重，只要下水管道一堵塞，污水就像喷泉一样从厨房的管道口中直接喷出。”刘世忠说，去年7月有一天外出回家后，他发现地上到处是污水。为了防止污水倒灌，他只好用水泥将厨房的下水管道口封死。

　　和刘世忠家一样，3单元201室张师傅家的厨房下水管道口也已经被堵死，现在临时从二楼安装了一根管道排水，污水直接从厨房的窗户下排到院子西面的一块空地上。

　　“天气越来越热，污水直接排到楼下，既影响院区环境，又容易孳生蚊蝇，一些居民也颇有怨言。”张师傅说，最近他都是用桶接污水（如图），再倒入便池，很不方便。

　　居民们说，西工区房管局曾来查看过，发现造成这12户居民厨房下水道污水倒灌的原因是排水管道太细，需要更换排水管道。

　　金谷园办事处工作人员说，曾有居民反映此问题，办事处也曾多次出面协调，但事情比较复杂，没有解决。

　　西工区房管局一名工作人员说，他们曾多次实地调查，但更换排水管道，必须拆掉3单元101室厨房的一部分墙壁，该住户提出的补偿条件太苛刻，多次协调未果。

　　群众呼声　居民们说，这一问题已经持续两年了，至今没有解决，有关部门应帮助住户解决困难，不能一拖再拖。

　　责任部门　西工区房管局　金谷园办事处

　　本报记者 戈晓芳 文/图