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2009 年 6 月 22 日 星期    【打印】  
做服务小企业的领跑者
工行洛阳分行全力打造小企业最佳金融服务典范
  本报讯(记者 刘黄周 通讯员 付丽红 徐天莹)为贯彻落实银监会《关于银行建立小企业金融服务专营机构的指导意见》和洛阳市委、市政府《落实省委省政府〈关于应对金融危机保持经济平稳较快增长的若干政策措施〉的实施意见》,近日,工行洛阳分行的小企业信贷业务专营机构——小企业金融服务中心及8个分中心正式挂牌。这是该行服务地方经济、主动履行社会责任的又一举措。

  昨日上午,记者来到位于工行老城支行营业部的小企业金融服务中心。在该支行营业部内,小企业服务中心有属于自己的一块地方,且有两名资深对公客户经理现场服务,另外还有一名信贷员在办公区为小企业客户办理业务。我们见到这两名客户经理时,他们正在为某企业的后续服务而忙碌,他们告诉记者,他们所有的工作都是围绕小企业而开展的。据了解,小企业服务中心在该营业部还有额外的“领地”,当小企业有取现、转账等基本业务需求时,都可以到专属贵宾区享受服务。据该中心负责人介绍,这种形式可以更直接、更有效地为小企业提供服务,而且可以加强与各区民营局、招商局等相关职能部门的联系。

  为进一步扩大小企业金融服务的广度和深度,洛阳工行对现有机构和人员进行整合,成立了小企业金融服务中心,并依据区域经济、信用环境、客户资源、发展潜力等因素,从所辖20个支行中筛选出8个支行设立了分中心,扩大业务的辐射面。另外,该行还配备了38名专职客户经理,制订了切实可行的培训计划,着力打造一支数量足、素质高、营销能力强的专业队伍。同时,该行正积极梳理信贷政策,优化业务流程,提高内部运行效率,以便更好地为小企业提供资金支持,力争3年内,新增贷款10亿元,2009年当年新增贷款3亿元。据介绍,近年来工行洛阳分行以支持洛阳市地方经济发展为己任,对内争取政策和资源,对外与政府有关部门对接,搭建银企互联平台,想方设法破解小企业融资难题。2007年7月,该行即成立了针对小企业的专营机构——小企业营销中心。小企业营销中心在运营的过程中,依托工总行推出的小企业品牌服务“财智融通”,根据客户所处的发展阶段、经营环节,向中小企业提供融资、结算、理财、投资银行、电子银行、国际业务和银行卡业务等产品及产品组合,满足企业全方位的金融服务需求。同时,该行还加强小企业信贷产品的创新用新,推出了应收账款质押、存货质押等担保方式的融资产品,有效拓宽了小企业的融资渠道。自2007年7月以来,该行累计为100余户小企业办理小企业信贷业务4亿元,为600余户小企业提供网上银行、银行卡、投行顾问、现金管理等金融服务。

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