3号综合病房楼。 　　中俄专家联手实施心脏搭桥手术。 　　试管婴儿技术创造生命奇迹，圆您孕育梦想，助孕热线：63892147。 　　24小时健康咨询热线63892222。 　　健康快车提供上门体检义诊服务。 　　人性化服务。 　　温馨舒适的病房。 　　设施先进的重症监护室。 　　宽敞明亮的病房走廊。

　　2009年6月25日，将载入洛阳市中心医院的史册！

　　这一天，该院19层的新病房楼正式投入使用，不仅使该院成为洛阳市首家完成“医疗倍增”三年规划的医院，而且极大满足了我市及周边百姓的就医需求，使百姓就医更方便、更实惠、更放心！

　　巍峨的大楼，就像一座丰碑，凝结着市中心医院全体员工的心血和汗水，镌刻着医疗卫生工作者造福百姓的拳拳之心，播洒着市委、市政府践行科学发展观、亲民爱民政策的阳光雨露，记载着我市执行医疗惠民政策的铿锵步伐！

　　新楼启用

　　市中心医院在新的跑道上

　　启程

　　别人没想到的我们想到，别人想到时我们已经做到，别人做到了我们做得更好，别人做的和你一样时我们换了跑道。 ——院长臧照书

　　新病房大楼的应运而生，来自医院决策者的高屋建瓴，来自“跑道理论”在医院管理中的充分运用！

　　“要建就建一流的医院，更好地服务百姓！”臧照书——这位曾获“全国五一劳动奖章”、“中国医院优秀院长”等一系列殊荣的市中心医院“当家人”、“掌舵者”语调平缓却掷地有声。

　　2007年8月1日，新大楼在期待和质疑声中破土动工。如今，建筑面积2.4万平方米、地上19层地下1层的宽敞气派的新病房大楼已成为洛阳又一标志性建筑。

　　该项目被列入我市国民经济和社会发展第十一个五年规划医疗卫生重点项目、市卫生事业第十一个五年规划重点项目。项目提前建成，为医院新一轮的跨越式发展奠定了坚实基础。

　　新楼的建成标志着市中心医院又一次抢占先机，在全市医疗机构中率先完成“三年倍增”计划。副院长李亚伟高兴地对记者说：“新病房楼设有17个病区、666张病床，全院开放床位增加到1456张，病区加床现象得到了有效缓解，群众看病更方便了！”

　　新楼正式投用后，市中心医院将如何励精图治、再创辉煌，让洛阳百姓在本地就能享受到全省乃至全国一流的医疗服务？让我们一起实地打探一番。

　　每个病区内，按照最新医院建设规范和控感要求，设有完备的地热中央空调、中心供氧、中心负压吸引、病床呼叫系统、网络、有线电视、消防、安防系统等；垂直交通系统由若干步梯和5部高速电梯构成，水平交通系统由宽阔的病房通道和中央走廊构成，即使两辆轮椅并行，也丝毫不影响医护人员或病人家属工作、行走。

　　为了给病人提供最佳的康复环境，在病房安排上，以明亮、舒适的二人间、三人间为主，几乎全部朝阳；室内布置温馨自然，充满家的气息，可以充分安抚病人的情绪，让病人在家庭般舒适的环境中尽快康复。

　　跟随着护士，我们来到位于11楼的康复中心。

　　“让躺着的坐起来，让坐起来的站起来，让站起来的走起来，让走起来的跑起来”，这是该院斥巨资打造面积达五六百平方米、囊括各种先进康复仪器的康复中心的初衷……一间间宽敞明亮的康复训练室，是偏瘫、截瘫、脑瘫及颅脑外伤患者恢复健康的最佳地方。

　　来到15楼的儿童重症病房，首先看到的是蓝白相间、设计温馨的护士站。虽然是病房，可室内没有任何异味，清新的气息让人感觉非常舒适，原来，这是循环风空气消毒系统的功劳。

　　据了解，该院投资近百万元在全省首家安装纳米光催化空气消毒设备，分别用于重症监护室和儿科病房等处。设备通过纳米半导体氧化材料的高能量子激发和光催化反应实现高效消毒、高效灭菌、高效清除化学污染；除臭、消除烟尘异味，对环境不产生二次污染，完全符合卫生部《消毒技术规范》。    

　　新楼在对急危重症病人的救治上狠下了一番工夫，在神经内科、心血管内科、呼吸内科、儿科等病区分别设置了技术先进的重症监护室；每个监护室有近20张床位，配备有国内先进的吊塔式治疗柱、呼吸机等。多功能病床可随时移动，病人做检查、手术十分方便。现代化医疗设施让多功能、人性化、安全性同时实现。

　　走上楼顶花园，意外的美景让人眼前一亮：斑驳的石板路蜿蜒曲折，一个个小花坛错落有致，鲜红的月季花点缀其中;廊柱上还有精致的路灯装饰，花坛边摆放着精致的桌椅，病人可坐着休息，也可自在散步。人性化设计，在平时不被注意的天台也得到了淋漓尽致的体现。

　　采访中发现，医院还投资建设了被誉为“洛阳第一跨度”的钢结构连廊，这条跨楼通道连通了新病房大楼和手术楼，这完全是为了让病人手术后能够直接进入病房，减少途中的痛苦而设的。医院的仁心仁德可见一斑。这座桥必将成为医患之间的连心桥，永留患者心中。

　　技术过硬

　　百姓的口碑胜过

　　金杯银杯

　　“只有精湛的医疗技术，才是打开兴院的第一把钥匙，也是赢得群众信赖的第一张王牌。”这是院长臧照书经常说的一句话。

　　实现医院跨跃式发展，仅仅依靠自己的力量显然不够，于是，臧照书大胆提出以实施“外资、外脑、外联”为主题的开放带动战略。

　　医院以特色和重点专科建设为契机，以满足人们不同层次的医疗健康需求为导向，以“树名医、建名科、创名院”为重点，综合实力不断向更高层次迈进。精湛先进的技术、优质周到的服务、严格细致的管理使市中心医院赢得了广大患者的信赖和良好的赞誉。

　　在洛阳，老百姓患了疑难杂症，不必到北京、上海等大城市治疗，到洛阳市中心医院就能享受到国内乃至国际一流的医疗服务。

　　在这里，“洋专家”一显身手！医院与俄罗斯联邦部属心血管病研究所合作建立起的“中俄洛阳心血管病治疗中心”，能开展复杂的先心病、冠脉搭桥、心脏瓣膜置换等目前国际上先进的心脏病手术，这一项目不仅是洛阳百姓的福祉，山东、山西、河北、新疆、青海等外省区的近百名患者也慕名而来，在这里获得新生。

　　在这里，奇迹被不断创造！医院胸外科成功开展河南省首例肺减容手术，目前已成功完成了40余例肺减容手术，手术例数位居全省第一。成功开展河南省首例人工气管移植术、胸腔镜微创漏斗胸矫形术、胸腔镜下胸腺瘤切除术、胸腔镜下早期肺肿瘤根治系统淋巴结清扫术等高难度手术，使胸外科的技术水平全省领先。

　　在这里，拥有名噪豫西的神经内科、心血管内科，近年来开展了多项具有国内先进水平的新技术、新业务，包括夹层动脉瘤的救治、经皮冠状动脉成形术、冠状动脉支架术、快速心律失常射频消融术、颅内动脉瘤的栓塞治疗等。同时，“洛阳市心脑血管研究所”落户这里，心脏介入、脑血管狭窄的支架成形术等技术得到长足发展，危重病人抢救成功率达95％以上。

　　在这里，妇科疑难杂症迎刃而解！尤其是妇科恶性肿瘤的综合治疗、微创手术技术达到国内先进水平。同时，该院在我市率先推出了宫腔镜、腹腔镜技术，一改传统开腹手术为微创手术，其中宫腔镜下治疗子宫纵隔、黏膜下子宫肌瘤、宫腔粘连、子宫内膜息肉、宫腔异物及断环取出等手术千余例，为广大妇女尤其是不孕症患者，保留了珍贵的子宫，避免了开刀痛苦。　

　　在这里，高超的生殖助孕技术为许多不孕不育家庭带来了福音！这里的生殖助孕科完成了不孕不育从基本诊断到高技术治疗的一站式服务，至今已使1000多个家庭得到了健康的宝宝。更为可喜的是，该院的试管婴儿技术去年在全市首家获卫生部批准，目前已有数十例种植成功……

　　臧照书院长说：“‘三大带动战略’带动了医院跨越式的发展！”

　　科技带动战略、开放带动战略、服务求发展战略中，“科技带动”位居“三大战略”之首。

　　仅去年一年，该院就支付人才培养费用190.9万元，引进学科带头人3名、博士3名、硕士25名、市管优秀专家3名；获得市科技进步奖4项，通过科研鉴定2项，市级科研立项6项，发放科研成果、论文、新技术新业务奖励金14.09万元。

　　如今，这里已成为洛阳百姓寻医就诊的科技前沿，136位副高级以上专家，140余位博士、硕士，17位市管优秀专家，时刻为百姓的健康保驾护航！

　　

　　星级服务

　　打造百姓放心满意

　　医院

　　

　　“看一个病人，交一个朋友；收住一位患者，奉献一份爱心”，这已经成为市中心医院每一名医护工作者的行为准则。

　　院党委书记臧军现介绍，医疗服务质量的好坏，是能否留住患者的重要条件。为不断强化职工的服务意识，医院提出了“以病人为中心”、“病人是正确的”服务理念，把病人满意不满意作为衡量医务人员工作质量好坏的“金标准”。

　　标准的制定与执行源于一次次成功的尝试——

　　在全市率先推行“无假日医院”，十几年来坚持周六、周日、节假日免挂号费、诊查费，开展临终关怀服务，推行星级服务，设立临床服务中心；

　　建立住院病人回访制度，回访率达95%以上；

　　开展“假如我是一名患者”讨论活动，设身处地为病人着想，变被动服务为主动服务；

　　投资80万元开通24小时健康热线63892222，让群众足不出户即可享受到贴切周到的寻医问药、复诊提醒、预约挂号、住院等服务；

　　投资60余万元购入配备有X光机、B超、心电图等先进诊查设备的健康快车，为偏远地区及厂矿群众提供上门体检、义诊服务；

　　设立门诊大厅一站式服务台、院长代理席，处理大厅日常事务，导诊导医服务，发放健康宣教资料等。

　　臧军现说，“倍增计划”的实施，不仅是床位、设备的倍增，更是内涵质量的倍增！

　　近年来，医院药品比例在住院费用中始终控制在40%以下，在洛阳市率先实行单病种限价措施，极大地减轻了病人的负担，医护人员用实际行动落实了党和政府的亲民爱民政策。

　　服务带动战略，使医院各项事业蓬勃发展。医院先后赢得全国卫生系统先进集体、河南省文明单位、河南省五一劳动奖状、河南省行风建设先进单位、河南省职业道德建设先进单位、洛阳市抗震救灾先进党组织等荣誉，受到国家和省市有关部门的表彰和奖励，被社会各界亲切地称为“健康家园”、“老百姓自己的医院”。

　　创新管理

　　铸造新的辉煌

　　奋斗创造精彩，创新铸就辉煌。

　　洛阳市中心医院的成功之路，也是一条创新管理模式的探索之路。

　　“观念决定思路，思路决定出路。”提起医院创新管理模式的风雨改革路，院长臧照书感慨良多。

　　医院管理，人才是根本，用人是关键。

　　为全面实施人才带动战略，医院先后出台了《关于推荐选拔院级专业技术拔尖人才的实施意见》、《关于引进人才优惠政策的暂行意见》、《选送报考委培研究生的规定》等；对技术拔尖人才给予津贴补助，在职称评聘，住房分配上给予优惠待遇，以鼓励医务人员学习业务，钻研技术，开展临床科研；与国内高等院校及知名大医院实行横向联合，选送优秀人才进修深造、代培研究生，加快人才培养的步伐，以进一步优化专业人才结构，填补学科空白，形成学科优势。

　　靠着内抓管理、外树形象，洛阳市中心医院在河南省医院管理年考核中名列前茅，多次作为先进典型在全省卫生工作会议上介绍经验。

　　…… ……

　　医院的巨变闪烁着科学管理的光芒。伴随着新病房大楼的正式启用，新一轮的改革发展正紧锣密鼓地进行着。 院长臧照书带领院领导班子制定的2009年～2011年发展规划，标志着医院二次创业宏伟蓝图的实施，现代化大医院的新格局正在形成。

　　回首往昔，洛阳市中心医院走过的是一条创新发展之路；展望未来，一个生机勃勃、市内一流、省内知名的现代化医院正在中原大地崛起。洛阳市中心医院正一路高歌，走向辉煌！

　　本报记者 孙梅芳 通讯员 王学斌