市民赵女士：近几天，我看到唐宫路解放路口往北的一段路，两边的绿化树上长了很多黑色甲壳类的虫子，还经常从树上往下掉些渣子，希望相关部门能治理一下。

　　市绿化办：已派人前去查看，查明病虫害将尽快采取措施进行治理。

　　卫生状况令人忧

　　偃师张先生：我近日从东花坛附近经过，发现9路公交车终点站向北至二运汽车东站的人行道上有不少粪便，路边的树坑里也堆着很多垃圾，而且这段路上我没看到垃圾箱。这个地段人流量大，如此卫生状况实在不雅。

　　市城市监察管理局：已通知环卫部门前去核实处理。

　　好人好事暖人心

　　市民陶女士：4日中午，我乘30路公交车刷卡时，不慎把公交卡掉到了投币机里，非常着急。姓郏的年轻司机耐心地安慰我，并把我带到了南苑车场。一位姓马的队长了解情况后，让我填了张表、留了电话，把我送上返程公交车，并说第二天取出卡后会电话通知我。5日，我顺利取回了公交卡，他们的热心和耐心让我心里暖暖的。

　　记者附言：服务行业代表着城市形象，热心助人展现在他们身上更能体现出品质的可贵与社会的和谐，值得我们学习。

　　值班记者 石蕴璞