本报讯　本报7月3日《缴交通违法罚款 竟被强制要求买彩票》一文见报后，引起新安县邮政局的重视，该局立即派人对此事进行调查，并向投诉人李女士道歉。

　　新安县邮政局有关负责人表示，调查结果表明，投诉人李女士反映问题属实，该局随即向李女士表示道歉，并得到李女士的谅解。该局还对代收交通违法罚款的相关营业人员进行了严肃处理，并在全局予以通报批评。同时，该局还对营业人员进行了业务知识和服务质量的专项培训，并要求各营业网点高度重视，引以为戒，切实提高服务质量，为广大用户提供方便、快捷的邮政服务。     （李建民）