市民反映 孩子今年要上小学,但是预防接种证丢了,学校告知家长到居住地卫生防疫站开具“预防接种证明”后方可为孩子办理入学手续,而家长到社区卫生防疫站开具证明时,工作人员却以工作太忙为由不予办理。家住洛龙区安乐镇的张女士对此非常不理解,开具“预防接种证明”这样简单的事,怎么办起来就这么难。
现场调查 13日上午,记者与张女士一起再次来到安乐镇社区卫生防疫站。在疫苗接种室门口记者看到,许多家长正在排队为孩子注射疫苗。
“孩子要入学,但是预防接种证丢了,现在能给我开具‘预防接种证明’吗?”张女士问道。“现在不行,到20日再过来办。”接种室内一位工作人员说。“学校要求7月15日之前必须到卫生防疫站开具‘预防接种证明’,如果20日再来开证明,那不是要耽误孩子办理入学手续了吗?”张女士又问。“现在这么多人等着给孩子注射疫苗,哪有时间给你开证明?注射疫苗截止到19日,从20日起统一办理‘预防接种证明’。”这位工作人员有些不耐烦地说。无奈之下,张女士只好作罢。
随后,记者又来到市疾病预防控制中心,免疫规划所的负责人告诉记者,国家卫生部、教育部曾联合下发通知,要求学校将查验预防接种证纳入儿童入学报名程序。卫生防疫站工作人员要求家长在指定日期办理“预防接种证明”的做法,这肯定是不合理的,属于窗口工作人员服务态度不端正的问题。市卫生防疫部门会及时与洛龙区疾病预防控制中心联系,督促安乐镇社区卫生防疫站工作人员转变工作理念,增强服务意识。
群众呼声 社区卫生防疫站是展现疾病预防控制系统形象的窗口,希望工作人员能认真做好本职工作,不要让便民服务变成“误民”服务。
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见习记者 王蕾