昨日，洛阳联通3G正式开始面向广大用户放号，副市长沈庆怀（左）与洛阳联通总经理罗智友共同启动水晶球。

　　2009年7月21日，公众期待已久的3G终于揭开了神秘的面纱——洛阳联通WCDMA3G开始试商用！这意味着我市公众自此可以使用第三代移动通信3G业务了。为了使大家更好地了解3G、使用3G，本报记者专访了中国联通洛阳市分公司党委书记、总经理罗智友，就公众关心的问题进行解答——

　　记者：洛阳联通的WCDMA 3G业务开始试商用了，它的意义体现在什么地方？

　　罗智友：这意味着洛阳公众可以使用3G业务了。

　　关于3G，业界从本世纪初就开始了热议，社会期待已久，但由于方方面面的原因，今年1月7日，国家才宣布对重组后的三家运营商分别发放3G牌照，其中，中国联通运营WCDMA制式，中国移动运营TD-SCDMA制式，中国电信运营CDMA2000制式。自此，有关3G的各种猜想终于尘埃落定，三家运营商各自拉开了3G规划与建设的序幕。

　　洛阳联通WCDMA3G是我市第一个正式业务运营的3G网络，它标志着洛阳移动通信技术与世界的接轨，标志着洛阳迈入了更高层次的第三代移动通信时代，也标志着我市移动电话迈出了从2G窄带向3G无线宽带发展的实质性一步。

　　记者：WCDMA是3G的三大制式之一，那么它具有哪些吸引客户的优势呢？

　　罗智友：中国联通运营的WCDMA是全球用户最多、技术和商业应用最成熟的3G技术，其无线速率高达21Mbps，目前全球209个国家和地区运营WCDMA网络，全球WCDMA用户达到3.2亿户，占据3G市场占有率的80%以上。

　　WCDMA的产业链最为完善,全球手机终端达2000余款,消费者可选择的余地非常大。现在洛阳联通定制的WCDMA“沃·3G”手机终端已经上市20多款，近期还将有近百款上市，满足广大消费者的需求。

　　3G业务有着丰富的内容应用，可以依托互联网，通过产业链上下游的合作，为客户提供更加精彩、实用的应用选择。

　　记者：我市WCDMA网络建设的现状怎么样？目前可覆盖到哪些地区？

　　罗智友：洛阳联通目前已建设3G基站近300个，使3G网络覆盖了洛阳市区及吉利区、偃师市市区，年底前将逐步扩大覆盖面，尽快覆盖所有县和交通干道，实现全区覆盖。

　　可以告诉大家的是，在目前3G尚未覆盖到的地区，3G手机可以自动切换到2G网络服务，语音服务不会受到任何影响。

　　记者：WCDMA目前有哪些业务？其资费是怎样的？

　　罗智友：WCDMA在提供语音服务的同时，可以向广大客户提供更为丰富的内容应用，目前可为用户提供的业务包括有无线上网、手机电视、手机音乐、手机上网、可视电话、手机报、手机邮箱、手机搜索、即时通信等。

　　今年9月30日前3G的资费是这样的：通信费半价优惠，全国范围内免漫游费。这是联通给予客户的回报，也是联通敞开胸怀广纳3G用户的一种姿态！

　　记者：洛阳联通是去年年底由原洛阳网通和原洛阳联通合并形成的新联通，那么，新的洛阳联通的优势是什么？未来有着怎样的发展趋向？

　　罗智友：原洛阳网通与原洛阳联通于去年12月正式合并，成为现在的新洛阳联通。合并重组，强强联手，优势共享，资源互补，新的洛阳联通搭建起了一个前景更为广阔的崭新平台。

　　新洛阳联通的前身是洛阳市电信局，是洛阳市主导电信运营商。合并后，洛阳联通在洛阳市同行业中网络规模最大，经营业务最全面（包含手机、宽带、固定电话、小灵通、网络元素出租、电视电话会议等），员工人数最多（4000余人），服务范围最广（自有营业厅200多处、社会渠道1000余处），信息化服务能力最强，仍然是名副其实的主导电信运营企业。它有集移动电话网、宽带接入网、固话交换网、无线市话网、高速传输网、多媒体数据网为一体的现代化通信网络，不仅是贯通中西部地区的重要通信枢纽，也在全国通信网络中占有重要地位。

　　未来通信技术将向个人化、宽带化、数据化发展，为适应通信技术发展及客户需求，我们将通过不断的努力，把洛阳联通打造成网络更加成熟、业务更加多样化、服务更加个性化、管理更加现代化的宽带通信和信息服务提供商，这是我们的不懈追求，也是我们的战略目标。

　　记者：在WCDMA开通的同时，洛阳联通正式发布了“沃”品牌，那么“沃”品牌有着怎样的体系和内涵？

　　罗智友：“沃”，在汉语中有“丰富、吉祥”的意思，在英文中则表示出对未来的惊叹！这个标志的图形设计取自中国联通标志“中国结”的一部分，寄予了传承与突破的双重含义；这个品牌以活力、进取、开放、时尚为特性，表达了对“创新改变世界”的惊叹以及放飞想象力带来的无限惊喜，体现出洛阳联通敢于创新、不懈努力、始终向前的精神理念，也让客户真正感受到“精彩在‘沃’”的巨大魅力。

　　作为国内唯一启动整合全业务品牌策略的电信运营商，中国联通将“沃”品牌划分为“沃·3G”、“沃·家庭”、“沃·商务”、“沃·服务”四个板块，从而使得整个品牌结构具备更高的整合度和可识别度。

　　“沃·3G”是WCDMA的专属品牌，能让个人客户体验到无线通信和国际互联网等多媒体通信相结合的新一代移动通信系统，手机视频、海量下载、无线上网……在“沃·3G”之中，没有年龄和地域的界限，人人都是活力充沛、思维活跃的个体。

　　“沃·家庭”是家庭客户品牌，以积极、创新的态度去面对固定电话、宽带网络等家庭客户的种种需求与挑战，让每个家庭客户享受到3G时代的数字信息便捷性。

　　“沃·商务”是面向商务客户的品牌，其开放灵活的业务体系让商务族群、现代精英们可以在茫茫商海之中，认准航标，广纳信息资源，激发发展潜能，为个人职场及企业发展加速。

　　“沃·服务”始终保持中国联通真诚服务的高热情与新鲜度，为客户提供更具个性化和专属性的服务平台。

　　记者：对客户来讲，完善的服务是最高需求。洛阳联通作为服务型企业，今后将为客户提供怎样的通信服务？

　　罗智友：“客户的事情是最大的事情”是洛阳联通的核心价值观，“为你做得更多，为你做得更好，服务没有终点”的“红逗号”服务是洛阳联通的核心服务内涵。

　　合并后，洛阳联通具有了全业务经营的新优势。新的洛阳联通将以“一切指向客户”为出发点，根据不断提高的客户需求，持续优化网络，理顺服务流程，向客户提供更具个性化、融合性（手机、宽带、固定电话、小灵通及各种增值业务叠加和组织）、方便度的产品，努力改善客户感知，提高客户满意度，精心打造“红逗号”服务品牌，努力做洛阳通信行业的服务标杆，也真诚希望广大客户多对我们的服务提出宝贵的意见和建议。

　　记者：众所周知，信息化是未来的发展方向，洛阳联通在我市信息化建设方面有着怎样的考虑？

　　罗智友：洛阳联通是我市信息化建设的主力军。上世纪９０年代以来，洛阳联通致力于“数字洛阳”建设，先后投资数十亿元完成了我市“村村通电话”、“村村通宽带”、市县乡三级上网等通信基础设施建设任务，改善了我市的通信落后面貌。

　　2006年以来，联通先后承建了洛阳电子政务网、“平安洛阳”技防工程、“五保合一”、金财、金盾、金质等一系列关乎国计民生的信息化工程，使我市的信息化建设迈上了一个新台阶，赢得了社会各方的好评。下一步，洛阳联通将充分发挥全业务优势和3G业务优势，通过移动信息化、固网信息化业务的融合，向社会提供电子政务、电子商务、GPRS定位等一揽子通信解决方案，更好地服务各行各业发展，服务“数字洛阳”建设，为我市信息化建设走在中原城市群前列作出更大的贡献！                                                 （本报记者）