“辛苦了，你们放弃休息时间，主动上门为我办理公证，真是太感谢了！”上周六，在一位年逾九十岁的老人家里，市司法局两位公证员把茶几当办公桌，为老人办起公证来，两个小时过去了，公证员将有关手续办理完毕后，老人拉着公证员的手，不住地道谢。

　　在此两天前，一位年轻人来到公证处接待室，称自己的父亲身患重病，恐日后子女之间因财产问题发生纠纷，想办遗嘱公证，但其父已九十多岁高龄，行动不便。市公证处值班公证员了解到这一情况后，立即启动预约服务和上门服务程序，告诉当事人星期六下午上门为其办理公证，于是就发生了本文开头的一幕。这是市公证处践行为民服务承诺，对年老、残疾等当事人实行预约服务或上门服务的其中一例。

　　今年以来，洛阳市司法局在全系统扎实开展“对照职能贴近民生，努力为群众办实事好事”主题实践活动。洛阳市公证处作为市司法行政系统的重要窗口单位，在活动中，积极推行人性化便民措施，设立办证绿色通道，为残疾人、老年人、孕妇等帮助对象设立优先服务窗口，对年老、残疾、危重病人等不方便到公证处办证的当事人，实行预约服务或派公证员上门服务等，极大地方便了人民群众办理公证，树立了司法行政机关“高效、便民、公正、文明”的良好形象，受到了群众的一致好评。

　　截至6月底，今年市公正处已经办理各类公证事项8000余件，其中，为企事业单位和公民个人优先办理（当天出证）3000余件，为老弱病残等当事人提供预约上门服务20余件，取得了良好的社会效果，有效提升了公证服务质量和水平。

　　（薛丽萍）