市民郭女士：4日晚上，我陪一位江苏来洛的朋友到时代美食广场内的金玉满堂饭店就餐，饭后我朋友不慎将手机落在了饭店。5日上午，我们着急地与饭店联系，店主很热情，服务员也放弃休息时间帮忙寻找，终于找到手机并将它还给我朋友，令我们非常感激。

　　记者附言：这样的店家和服务员值得表扬与学习。

　　救雪松“连累”法桐

　　市民张女士：周王城广场西北角有一棵雪松倾斜得很厉害，为了固定这棵雪松，工作人员用一根绑在附近一颗法国梧桐树上的钢丝拉住它，可是现在钢丝已经深深嵌入法桐树的树干里。每次看到这棵法桐时，我们都很心疼：不能为了救雪松而害了梧桐树啊！

　　市广场管理中心：两三年前，一场大雨使周王城广场刚栽种的几棵雪松发生了倾斜。为保住这几棵雪松，我们采用钢丝牵拉。在牵拉时都用木条垫护，可能时间较长木条腐朽了，钢丝便嵌入桐树中。目前雪松可能还靠桐树牵拉，我们近日将想办法解决这一问题。

　　工厂烟气熏居民

　　市民刘女士：我是中州中路30号院九龙花园小区的住户。小区北边一墙之隔有个剪刀厂，该厂的一处排风扇正对居民楼，相距只有几米。近段时间，常常有白色或黑色的烟从排气扇中排出，随风飘进居民屋内，烟气中有刺鼻的金属气味。

　　老城区环保部门：已派人到现场查看，将根据实际情况进行处理。

　　店外经营成隐患

　　市民许先生：建设路和中州西路交叉口西边有个电动车市场，此处都是门面房，但有的商户在店外又搭起棚子搞店外经营。这样一来，从此经过的行人就不得不走到快车道上，从而造成了安全隐患。

　　市城市监察管理局：已通知有关负责单位现场查看，进行治理。

　　路边树木需修剪

　　市民张先生：王城大道汉屯路到陇海立交桥这一路段两边的法国梧桐树该修剪了，骑车从此经过的人经常被树枝打到头，很不方便。

　　市绿化部门：树木修剪工作通常安排在冬季或树木叶落后，我们将在今年修建计划中对市民反映路段优先安排。                         　值班记者 石蕴璞