本报讯
从未办过信用卡,手机却接到了“银行”发来的提示短信,称“在商场透支消费”。这让市民王先生和他的同事觉得奇怪。
“建行通知,贵客户您于8月5日在王府井百货透支6800元,请两日内到各网点交纳,逾期将从您的其他账户结算,咨询电话:62159757。”昨日中午,王先生和同事都收到了手机号码为:13421506208发来的这样一条“温馨提示”。
王先生说,他和家人从未办理过建设银行的信用卡,他怀疑是短信诈骗。随后,记者按照短信上留下的电话拨了过去,电话中一名操广东口音的女士称,她是建设银行的工作人员,接着这名女士问王先生的手机号和姓名,见我们有所迟疑,她突然挂断了电话。经查询,短信上的手机号登记所在地竟是广东汕尾。
随后,记者拨通了中国建设银行95533客服电话,一名工作人员说,中国建设银行给客户发短信使用的是95533特服号码,而且银行发给客户的短消息当中,会明确显示用户信用卡的消费时间、地点、消费金额以及卡号的末尾几位数字,信息很明确,不会只留下查询电话。这名工作人员说,可以断定,王先生收到的是诈骗短信。
针对不断出现的诈骗短信,银行方面提醒客户,在任何情况下,接到和自己信用卡消费有关的消息,都应该直接和所持信用卡的银行服务热线联系,这类服务热线的号码都是固定短号;客户也可以拨打中国银联客户服务热线95516咨询。在未经中国银联和发卡行客服中心核实前,客户不要随意透露自己的卡号、身份证号等私人信息,更不能轻易将钱转入陌生账户,以防上当受骗。 (戈晓芳)