“我是惠康大酒店的会计，请问明天地税局办税服务厅能帮我办一下发票领购手续吗？”5月下旬的一个星期五，快下班时，吉利区地方税务局办税服务厅税务人员小彭接到这样一个电话，对方在电话里显得很着急。

　　小彭爽快地答复：“可以，您明天什么时候来？我们等你。”

　　“大约9点吧，明天是周六，本来不该耽误你们休息，但这个月我们的发票用完了，明天有几单生意对方急需开发票，否则生意就泡汤了……”女会计这样解释着。

　　“没关系，这是我们预约服务承诺的，您安心来办理就行了。”小彭说。

　　次日上午9时，当这位女会计赶到办税服务厅时，税务人员小彭早已在窗口等候。十几分钟后，文化体育、娱乐、服务业专用发票领购手续顺利办妥，女会计连连感谢。

　　今年，吉利区地税局为纳税人办理了“优质办税服务卡”，并承诺：不管是否已经下班，是否是节假日，只要纳税人有紧急需要，打个电话预约，税务人员可随时办理涉税事宜，使纳税人不因办税问题耽误正常经营。

　　今年以来，吉利区享受预约服务的纳税人已有600多户次。                                    （孟华 陈强）