日前，一面写着“热情服务，排忧解困”的锦旗，送到了市经济技术开发区地方税务局。送来锦旗的一家服务型企业负责人，诚挚地向税务人员说：“把税收优惠政策落实到位，就等于对我们进行间接的资金支持！”

　　与此同时，一家粮食储备企业的营业税政策减免正在审核之中。减免之所以能够及时进行申请，源于一个来自地税局的电话。

　　眼看着企业营业税减免申请最后期限就要到了，市经济技术开发区地税局负责税收优惠政策的同志发现，往年此时就提出营业税减免申请的这家粮食储备企业，到现在还没有提出申请。于是他主动电话联系该企业负责人，了解到该企业财务部门因人事变更，一时疏忽，遗忘了这件对企业利益息息相关的大事。

　　正是一个小小的电话，使企业30余万元的减免税申请及时进入了法定程序；正是在税务人员的主动、细心服务中，在优惠政策的带动下，市经济技术开发区内不少企业不仅增强了应对困境的信心，而且抓住时机练好内功，为迎接新的挑战做好准备。         （张电峰 马鸿）