本报讯 (记者 戈晓芳)
“家里的电器又被烧毁,这已经是半个月来的第二次了。”涧西区的荣先生来电反映。
荣先生家住嵩山路润鑫小区1栋1单元。据他介绍,该单元住户家中电器第一次大量被烧毁是在9月30日晚上。“我当时正在家中上网,突然间电脑的路由器不亮了,我当时以为是路由器坏了,所以没有在意。”荣先生说,没过多久,听到隔壁邻居说家里的电脑主机烧坏了,楼上住户的电灯也被烧坏。
10月13日中午,正在家中午休的荣先生,发现电脑主机箱突然冒烟,还没等他拔掉电线,电脑主机就停止了工作,厨房的电磁炉也被烧毁。
同时被烧毁的还有同一单元的其他13户居民家的电器。据统计,该单元14户居民家中共有20多台电器被烧毁。
住户把问题反映到了小区物业公司。负责维修的工作人员说,这是由于小区线路出现故障引发短路,瞬间电压升高,造成电器被烧毁。后来,他们对线路进行了维修,但拒绝赔偿住户的损失。
对此,住户觉得不能接受。居民刘先生说,一星期来,业主多次与物业公司交涉,但物业公司仍表示对烧毁的电器不予维修与赔偿,“我们每月都向物业公司交物业管理费,物业公司就应该做好服务工作,出现问题也应该承担赔偿责任”。
河南大进律师事务所侯丽娜律师说,由于小区内设备运行不正常导致居民电器烧坏所造成的损失,应由物业公司赔偿。
(荣先生提供线索)