小区物业费应该收多少？停车费怎么收？装修时哪些费用属于“乱收费”？物业费外能否再收取各项公摊费用？小区物业服务公司与业主各执一词的这些问题，如今有了明确答案。近日，市发改委和市房管局联合出台了《关于进一步加强物业服务管理规范物业服务收费的通知》，新规定从11月1日开始施行。

　　“菜单组合式”给物业评级

　　市物价信息网统计显示，物业服务收费的标准一直是市民咨询的热点问题，占到物业服务咨询的半数以上。记者翻阅我市2003年出台的物业服务收费规定发现，按照公共设施、绿化、保洁服务等内容，我市物业服务收费划分为四级，收费标准分别为：一级每平方米0.34元，二级每平方米0.3元，三级每平方米0.24元，四级每平方米0.2元。市发改委收费科的工作人员表示，此种考评方式过于笼统，不够透明，物业服务公司有可能在此基础上收取各种分摊费用，新规定将采取“菜单组合式”收费标准。

　　新规定将物业服务项目划分为综合服务费、公共秩序维护费、公共设施维护费、公共区域保洁费、公共区域绿化费等五项，各项按照多层、高层的区别分别设定标准价，物业费即为五项收费之和。以某高层小区为例，假如该小区综合服务、保洁、绿化服务均为一级，公共秩序维护为二级，公共设施维护为三级，则该小区不能全部按一级标准收费，必须采取“1+1+1+2+3”的“菜单组合式”收取物业费。五项考评全部一级的，多层每平方米收费0.56元，高层每平方米收费1.35元；全部考评为四级的，多层每平方米收费0.26元，高层每平方米收费0.70元。

　　规定要求考核标准要公示于各居民小区，接受业主监督，根据物业服务水平，物业服务收费也随之调整。

　　但此项规定只适用于建筑面积在1万平方米以上的多、高层普通住宅；其他住宅及非住宅的物业服务收费和满足部分业主、使用人需要或接受委托开展的特约服务、代收代办服务收费则实行市场调节价。

　　停车、装修、分摊钱咋交

　　市物价信息网监测显示，今年前11个月市民关于物业服务方面的投诉，主要集中在停车、装修、分摊三个方面。新规对于三方面的收费也作了详细规定。

　　停车：针对颇受争议的小区共用场地和道路停车问题，规定明确要求，物业服务企业必须在征得业主同意后方可使用，可按道路停车每辆车每月不超过50元、共用场地停车每辆车每月不超过80元的标准收取车位使用维护费。这项费用必须实行专款专用，主要用于停车车位的维护和维修及补充专项维修。

　　装修：装修管理服务费必须在业主房屋装修期间收取，多层住宅不超过每平方米2元，高层不超过每平方米3元。此外，物业服务公司不得再收取垃圾清运费、出入证、电梯使用费等任何名目的装修费用。

　　分摊：对于高层住宅，物业服务公司除据实分摊二次加压电费（二次转供电费）外，不得再向业主分摊绿化、亮化等各种费用；对于多层住宅，物业服务公司不得收取任何分摊费用。

　　人性化条款增多

　　涧西区的戴先生购买的一套商品房刚刚交房，日前戴先生去验房取钥匙时，小区物业服务公司却让戴先生先交纳一年的物业管理费、500元的装修保证金以及每平方米3元的垃圾清运费。但戴先生并不想马上装修入住，这笔钱该不该交让他很困惑。

　　新规定中新增的人性化条款，为一些空置房和期房业主送来了福音。规定称，业主办理入住手续后长期（连续6个月以上）未使用的空置房，业主或物业使用人应向物业服务企业书面备案，按不低于规定或约定物业服务费标准的80%交纳物业费。因建设单位分期开发、分期交付使用的小区绿化、道路等庭院配套设施不能同时交付使用的，业主交纳的物业服务费应低于规定标准的10%至30%。

　　据悉，规定的重点内容将由物业服务公司公示在小区内，市民发现物业服务公司违反新规可拨打12358或登录市物价信息网进行咨询或投诉。         　　本报记者 连漪