初冬,天气变化大,生病前往医院就诊的人数增加。然而记者采访发现,与熙熙攘攘的大医院门诊相比,社区医院却是门庭冷落。
人们习惯将家门口的社区卫生服务中心、社区卫生服务站称为社区医院。那么,具有离家近、价格低优势的社区医院,为何叫好难叫座?
社区医院有点冷清
近年,我市大力推进社区医院建设,目前社区医院总数已达140多家,城区覆盖率达98%以上,极大地方便了居民。
近日,我们走访了几家社区医院,发现居民对此表示欢迎,但就诊并不踊跃。
涧西区周山路社区卫生服务中心宽敞的候诊大厅里显得有些冷清,可供二三十人同时就座的长椅上,只有两位中年妇女在休息。一楼几个门诊室看病的人有七八个,候诊者绝大多数为中老年人,年轻人非常少。
在大厅休息处,一位女患者说,自己是医院附近浅井头村的居民。“社区医院离家近,跟大医院比,这里的病人也少,看专家门诊很容易排到号。”她说。另一位病人是来找专家看病的,恰巧当天专家不坐诊,他准备明天再来。
一位护士说:“尽管社区医生服务热情,医药费也比大医院低很多,还对行动不便的病人上门服务,仍有不少居民不愿前来就诊。”
不少居民存在就医误区
采访中我们发现,大多数社区医院都开展了各式各样的便民活动,有的社区医院还推出了“居民持就诊卡免挂号费、免诊疗费、上门服务享受打折”等优惠措施,但仍未能吸引居民前来就诊。
从采访情况看,主要是不少居民存在就医误区,对社区医院医疗水平不认可,怕耽误病情。他们更愿直接到大医院就诊,哪怕费事、多花钱。
在中泰世纪花园居住的王先生说,自己和家人没有去社区医院就诊过。“平时上班比较忙,生病拖不起,有病还是想去大医院。大医院毕竟医疗水平比较高,治疗效果会更好一点”。
家住居业家园的彭女士是一位年轻妈妈,她说:“小孩子如果生病,肯定去大医院看,社区医院的医疗水平让人不放心,怕把病耽误了。”
从采访的几家社区医院看,到社区医院就诊的,老年人、农民工、困难职工及其子女居多。一些老年人说,社区医院医生的水平,看个感冒发烧之类的普通病绰绰有余。有的农民工和困难职工则认为,小病不值得到大医院看,社区医院不会耽误治疗。
然而,许多人和彭女士持同样的观念。他们不信任社区医院,一生病就选择到大医院就诊。这是造成大医院患者扎堆、社区医院受冷落的一个重要原因。
期待多方努力
让社区医院真正深入民心,造福居民,需要多方努力。
第一,有关部门应当加强宣传,树立社区医院品牌。
市卫生局有关人士说,经过多年建设,目前我市社区医院医疗水平提高很快,医疗设备不断完善,许多医疗人才被吸引到社区医院。一些居民不信任社区医院,主要是对社区医院有偏见,这需要通过宣传加以引导。
第二,树立理性的就医观念。
在西方发达国家,社区医院发挥着重要的作用,人们养成了小病到社区医院就诊的习惯,不仅方便了自己,也使医疗资源得到合理利用。比如像重感冒引起肺炎这种病,大医院的治疗手段和社区医院差不多。树立理性的就医理念,患者才能自觉做到小病不出社区。
第三,政策扶持提升社区医院层次。
市卫生局有关人士说,未来几年,我市将在医师技术培训、设备配置、医保支付比例等方面加强对社区医院的政策引导,让社区医院水平不断提高,提升社区医院层次。
本报记者 王继辉 实习生 邓振华