近一段时间，不断有读者反映：商业噪音让人不堪其扰，给有关部门多次投诉，问题依然。对商业噪音扰民究竟有没有整治的办法？商业噪音的“死穴”在哪里？

　　在定鼎路与中州路交叉口附近，每到双休日，一大早，商家就开始用高音喇叭招揽顾客，有时候还搭台大唱歌曲，声音刺耳，让人不胜其烦。附近的一名居民说，他曾给市有关部门多次打电话反映这一问题，结果不了了之，他只能紧闭门窗，减少污染侵蚀。

　　市中心医院的一名大夫说，噪音污染能够导致高血压、心脏病、记忆力减退、注意力不集中及其他精神综合征。当人们持续生活在70分贝以上的噪声环境中，听力、睡眠会受到很大影响，加快人的衰老。

　　不少读者在电话中气愤地说，商家制造商业噪音和企业排放有害物质一样，都是污染环境，本质上并没有区别。政府部门应该像对污染企业采取严厉的处罚措施一样，对商业噪音也采取相应的严厉措施。只有建立完善的管理制度，采取有效的治理措施，才能从源头上杜绝商业噪音的产生，这就是商业噪音的“死穴”。

　　那么，该如何遏制商业噪音，为居民营造幽静的居住环境？

　　有关人士认为，结合外地经验，可以从3个方面加强整治。

　　第一，对商家负责人加强教育，提高个人素质。商业噪音问题，首先是一个素质问题。如果把商业噪音看成是一种“城市病”，那么，那些肆意鸣大喇叭、让歌声响彻云霄的行为，可以说是一种病态的表现，说明一些商家的素质很低。对此，除了执法部门加大监督力度外，还应当结合创建文明城市活动，加大对商家的环保教育力度，让商家自律，树立良好的商业道德。

　　第二，引导商家转变促销理念。

　　研究表明，人处于安静状态，采购商品更精细，采购欲望更强。国外很多商家在促销商品时，都在努力营造温馨、幽静的购物环境。因此，有关部门可以引导商家转变促销理念，摈弃靠吆喝卖东西的习惯做法，尝试运用醒目的文字、画面优美的广告等手段来推销商品，尽量给自己的商店营造温馨的环境，进行“安静服务”，真正从服务上胜人一筹。

　　第三，建立长效干预机制，治标治本。

　　商业噪音影响了人们的学习和生活，需要采取集中整治和建立长效干预机制“双管齐下”的措施，治标治本。公安、工商、环保等部门应加强联动，整治居民反映突出的商业噪音问题，营造良好的氛围。同时，有关部门应从长远考虑，通过法律法规等形式，建立长效干预机制，使得执法部门在对商业噪音管理时有法可依、有章可循，从而进一步规范商业行为，还市民一个安静舒适的生活环境。

　　但愿有关部门早日点中商业噪音的“死穴”，让广大居民不再为商业噪音闹心。

　　本报记者 王继辉 实习生 邓振华