今日是我国首部《婚姻庆典服务》国家标准开始实施的首日。记者昨日走访发现，这一“推荐性”的婚庆“国标”，在婚庆行业引起种种争议。也有很多消费者质疑：这一婚庆“国标”到底能不能终结一些婚庆公司设置的甜蜜陷阱？

　　婚庆投诉居高不下

　　伴随着“80后”进入婚育年龄，我市的婚庆行业迎来了发展的良机。据了解，目前，我市从事婚庆服务的人员有上千名，而经过市婚庆服务业协会培训注册的会员仅有200余名。服务行为的不规范，大量的合同纠纷、服务纠纷不断产生，给婚庆服务业带来了不少负面影响。

　　记者昨日在老城区老集采访时了解到，这里某个之前卖婚庆饰品的小店，摇身一变就开始承接婚礼生意，从摄影摄像到司仪主持、婚纱定制、场面布置等，一应俱全，吸引不少新人前来咨询。

　　“我们婚礼的预算大约在1500元，但是去了几家正规的婚庆公司，人家都不愿意搭理，而这里的报价比正规婚庆公司的报价低了至少1/3，看看这个店里以往拍的录像觉得还行，就准备让他们做了。”在这个婚庆服饰店内，准备明年1月结婚的陈女士对记者表示。

　　记者从市工商局12315申诉举报中心了解到，我市关于婚纱照底片、婚庆录像带等问题的投诉，近年来一直居高不下。

　　“国标”打破“潜规则”

　　对于我国首部规范婚庆服务行业服务质量的国家标准《婚姻庆典服务》，市婚庆服务业协会秘书长杨柯说，该标准明确规定，婚庆公司制作的包括照片、录像带、光盘要在规定时间内交付顾客，而且要一并交出录制过程中的所有原始资料。这就意味着之前拍婚纱照，想要底片需花钱另买的行业“潜规则”将属于违规行为。

　　据了解，《婚姻庆典服务》国家标准要求婚庆服务机构须具备婚姻庆典服务的资质许可；在经营场所内公示服务项目、服务人员及收费标准；婚礼策划应由专业婚礼策划人员承担；婚礼中应使用符合质量要求的设备、设施，专职人员在婚礼进行前应认真检查所使用的设备、设施，确保正常使用。此外，标准还特别在安全措施方面作了规定，要求婚庆服务机构在提供服务过程中，采取有效措施保证安全，防止各类事故的发生。

　　“非强制性”引争议

　　记者注意到，《婚姻庆典服务》正式文件编号上标明的是“GB-T”，分别是“国标”和“推荐”的首个拼音字母。一些新人担心：这是否表明它的实际效果将大打折扣呢？而婚庆公司又如何看待这一标准？

　　“‘国标’如果不能强制执行，基本上就成了一张废纸，没有存在的必要。”在走访中，准备明年结婚的刘鑫表示。

　　据了解，很多消费者在谈到婚庆“国标”的“推荐性”时都心存疑虑：这一婚庆“国标”能够终结一些婚庆公司设置的消费陷阱吗？

　　此外，对于婚庆“国标”，一些接受采访的婚庆公司都表示正在关注中。景华路一婚庆公司经理陈某坦言，河南省婚庆协会曾在2007年推出过类似的标准，最后也都因为不符合市场规律，不了了之。在没有相关部门强制要求的情况下，各商家仍然会我行我素，按照各自的标准行事。

　　对此，杨柯却给出了不同的看法，“该标准由国家质量监督检验检疫总局和国家标准化管理委员会共同发布，从性质上讲已属于部门规章，即广义上的法律法规的范畴，这就跟以往单纯由行业协会发布的标准不同。质监、工商等行政部门在实际执法过程中，也将依据该标准。因此，消费者不必对标准实施后的执行力度及实质性作用表示担忧”。

　　婚庆“国标”中提到的新人“资料归属权”、“不可抗力”等内容，是婚庆公司和消费者之间经常出现的纠纷项目。杨柯建议，新人可以在与商家签订合同时，借鉴、引用“国标”中对各个服务项目的标准界定，如此一来这部分内容就具备了法律效力，同时也能成为消费者日后维权的依据。

　　本报记者 赵玉杰