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005版:综合·社会
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2009 年 12 月 9 日 星期    【打印】  
外地游客到洛阳宾馆住宿时,不少人习惯开通房间长途电话。然而,标准不一的收费让他们一头雾水——
宾馆长途电话收费亟待规范
  随着我市旅游业的飞速发展,到洛阳的外地游客不断增多。住宿宾馆的外地游客中,不少人开通房间长途电话,方便和单位、家人联系。然而,标准不一的长途电话收费标准,让外地游客一头雾水。

  星级相同 收费各异

  近日,记者走访我市几家宾馆,发现各家宾馆对市话均不收费,而对国内长途电话的收费,在收费标准和收费方式方面各不相同。同样星级的宾馆,长途电话收费有的每分钟0.8元,有的每分钟1元,还有的每分钟要加收一定比例的服务费。

  南昌路一家星级宾馆服务大厅总台的一名工作人员介绍,该宾馆长途电话收费实行的是国家标准,每分钟0.7元,另外加收15%的服务费。客人需要拨打长途电话服务,需向总台申请开通。

  在解放路附近的两家宾馆,记者了解到,一家宾馆长途电话的收费标准是每分钟1元,另一家则是每分钟0.8元。

  随后,记者又走访了几家不同档次的宾馆,发现长途话费收取标准也是各不相同。

  宾馆长途电话收费有隐情

  按照有关规定,目前固定电话国内长途电话收费标准是每分钟0.7元。那么,宾馆长途话费为何不同?在宾馆客房部工作多年的赵先生说,虽然很多宾馆给出了“电话网络不一样,资费标准有差异”等理由,但说到底是,他们把长途电话收费作为一种增加收入的途径。

  洛阳联通公司的一名客服人员说,网通公司针对宾馆提供了多种业务类别,不同类别具体收费方式不同。但每一种业务类别的资费总体上不会违反国家规定的固话通信基本资费标准。宾馆与电信运营商签订协议后,宾馆电话如何收费,由宾馆自己掌握。

  期待规范宾馆收费标准

  从湖南郴州来洛阳的胡先生说:“虽然自己有手机,但手机漫游比较贵,用宾馆的电话打长途本来应该是最实惠的,但有时比手机费还贵。”一些外地游客说,洛阳有的宾馆长途电话收费高得离谱,有的宾馆甚至收服务费。

  市旅游部门有关人士说,宾馆对长途电话收费不一不是一个小问题,影响到洛阳的旅游城市形象。有关部门应当借鉴外地的经验,对不同档次的宾馆制定相应的长途电话收费标准,逐步规范收费。

  本报记者 王继辉 实习生 邓振华   

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