为认真落实省委提出的“企业服务年”精神。该局创新重点工作服务方式，今年3月就制定了纳税服务志愿者建功营实施方案，面向社会公开招募志愿者，集中培训后，编入税收政策、征收管理、建账理财、产销信息、就业牵线、市场规范六个服务连，为企业提供特色服务。

　　税收政策服务连:积极开展税收政策调研，为企业长期提供政策支持。编印《房地产业、建筑业税收政策指南》，分发到辖区大中型企业，并发放《纳税服务需求问卷》了解企业服务需求，发放宣传资料2904份，举办政策培训，实地进行政策辅导118次，按规定为企业落实政策性减免税8户，减免税款39.1万元，及时为下岗再就业减免税21户，为伤残军人减免4人等。今年上半年，在深入洛阳惠中兽药调研时，了解到该企业从事的技术转让服务符合免征营业税规定，及时帮企业完善申报资料，使其免征营业税21万元，深受企业称赞。

　　税收征管服务连: 坚持落实“简化办税程序，完善办税设施，辅导办税，落实首问责任，集中办证服务，执行预约服务，开展提醒服务、上门服务、公示服务和告知服务”等12项服务制度和举措；设立办税自助区，采取银联POS机刷卡缴纳税款，确保了企业资金安全和税款及时准确入库；在白马寺、李楼等商户密集区设置临时办公点，现场办税，最大程度减轻企业负担，擦亮了纳税服务窗口。

　　产销信息服务连: 了解企业经营状况，收集企业生产信息和市场需求信息，坚持对各企业的购进售出提供信息互通。成功促成产销互助5家，为勤政苑宾馆与旅行社的合作牵线搭桥，解决其入住率低问题；促使企业贷款互保3家，先后使8家企业摆脱困境；九九龄醋厂曾一度销路不畅，产销信息服务连主动为其牵线，促成其与6家单位签订了供销合同，解了燃眉之急。

　　就业牵线服务连: 积极与辖区的3所高校人劳处和相关的劳务公司等联系，帮助洛阳理工学院12名困难学生与中集凌宇公司签订了工作协议，在实习的同时解决了勤工俭学问题，此外，为4名退伍军人安置就业，为20名拆迁失地农民工牵线提供了就业机会，协调企业人才招聘3次，帮扶解决生活困难人员2人。

　　建账理财服务连: 针对集体、私营企业和个体工商户账制不健全的现象，及时进行建账辅导，先后帮助47家企业建立简易账和复式账，对20户企业进行了账制指导等。

　　市场规范服务连: 针对安乐的粮油市场、汽车市场，古城的大学门口市场等进行规范管理，联合工商、公安等有关部门，统一标准，统一挂牌，统一培训，统一亮证，统一检查，先后现场办税12次，纳税志愿者送税法进市场7次，规范证照管理107户，开展义务劳动12次，切实做到管理规范化，标准统一化，定税公开化，制度一体化，营造了整齐、规范、有序的市场环境。

　　以人为本 造就一流的队伍

　　火车跑得快全靠车头带。该局在队伍建设上坚持抓班子、带队伍、练内功、立品牌，把管理创新作为重点，把文化建设作为队伍建设的抓手，加强班子凝聚力，增强队伍战斗力，为“企业服务年”的顺利开展奠定了坚实的基础。

　　第一，班子建设出新招。班子成员号召职工：向我看齐，要求群众做到的自己首先做好。坚持每周一次党组会，安排部署工作，相互交心通气；每月一次支部会，学习理论，研究工作，达成共识；每半年一次民主生活会，分析问题、查找原因，改进工作；每月一次党课，班子成员轮流讲，调动并发挥了全体党员的先锋模范作用。班子成员做到了“五合、一心”：思想上合心，心往一处想；工作上合力，劲往一处使；行动上合拍，不用扬鞭自奋蹄；讲话上合音，一个声音喊到底；处事上合意，一切以群众满意为出发点和落脚点；一心干好上级赋予的各项工作。该局连年荣获市局先进党组织称号。

　　第二，队伍建设有新法。坚持每周四学习培训日制度，按年龄、文化、岗位分层次培训，做到每月一小考，每季一大考，半年一竞赛，并记入个人学习档案；开展全员读书活动，设图书阅览室，搞读书心得征文，着力提高全员文化修养，开展牡丹-亲情摄影展，着眼家庭亲情，增进同事友情，营造和谐工作氛围；开展比学赶帮活动，以老带新，以新帮老，取长补短，同进共荣。实行制度建设跟踪问责，该局把22项规章制度修订完善，印制成册，人手一本，照章遵行，对违章违纪行为一责一问，累计三次，诫勉谈话，累计五次，取消评先。坚持每周一早晨出操制度，局领导和科(所)长轮流带操，讲评上周情况，布置本周工作，既减少不必要的会议，又提高了大家的组织指挥能力。

　　一分耕耘，一分收获。洛龙区地税局从原郊区地税局脱胎而来，从原来近百人管辖15个乡镇5000余户税源，到现在60余人管理洛阳新区为主6个乡镇、办事处，面积和管户经历从大到小，但任务和队伍却走上了从小到强的快车道。截至11月底，今年共完成税收39761万元，同比增长22%；先后荣获省级文明单位、卫生先进单位、青年文明号，全省先进税务局等殊荣，连续两年荣膺全市“三员”能手竞赛第一，去年还获全市地税目标管理第一的佳绩。

　　潮平两岸阔，风正一帆悬。面对新的形势、新的任务和挑战，该局党组书记、局长刘君成正满怀信心地带领全局上下解放思想、奋力开拓，围绕组织收入这一主线，强化行业管理、税源管理和税种管理，不断加强班子建设、队伍建设和廉政建设，抓好政治、业务学习培训，全力抓好行风政风建设和优质服务工作，在积极发挥地税部门职能作用中支持、服务着企业发展，在服从、服务地方经济发展中全面做好着自身工作，尽心描绘着洛龙地税更加美好的明天！

　　（李璟民）