求助　昨日，在我市一家企业上班的小赵说，有时候网上交话费有优惠活动，比如充30元送2元，充50元送5元的，他都会通过网上银行交，但不知道网上交费能不能开发票。

　　帮办　昨日，记者咨询了相关部门的工作人员。据介绍，如果是在通信企业的网上营业厅交的话费，可在结清欠费的情况下，次月到营业厅打印整月的消费发票，但不能显示每一笔交易明细；如果是通过银行网站交的话费，则需要到银行的网点查询银行卡的交易记录，由银行出具代收费业务的专用发票。

　　据了解，目前银行代收费业务专用发票的使用范围主要有两类，一类是代收水、电、气、暖等费用，另一类是代收通讯费、有线电视收视费、上网费等。因为收费单位委托银行代收费项目过多，为了简化银行代收费业务流程，现在银行网点统一给客户开具的是代收专用发票。而目前，几乎所有的代收费业务都可以通过网上银行完成自助交费，市民随后可到银行网点打印发票。

　　本报记者 李迎博 实习生 林培培