日前,本报报道了南苑路与南昌路交叉口西南角人行道上的电表箱设置高度不合理、行人屡屡碰头的“新闻”,市供电公司负责人对原架设电表箱的员工进行了严厉批评,并要求他们及时改正。当天,这个电表箱即被抬高了。
不久前,本报曾报道过这样一件小事:老城区一老太太的室外电表箱安装太低,常有淘气的小学生关电闸,老人不堪骚扰,只好求助于报社。此事见报后,供电部门的负责人责成员工帮老太太解除了烦恼。
按说,这等小事不应该成为新闻,更不该劳领导大驾“亲自过问”。因为这都是常识性的事情,电表箱安装多高合适,根本不需要反复研究、领导拍板,思维正常的人都能判断:至少不能碰着行人的头,更不应让小学生轻易够着。
如此忽视细节的仅仅是电表箱安装工吗?显然不是。君若不信,可上街体验一下,交通指示牌“站位”是否合适、指路是否明白?停车位便于车辆出入吗?
民生问题无小事,细节更能暖民心。其实,处理类似电表箱这样的小事,相关部门、有关人员只需来个换位思考,站在用户、业主的角度想问题,就不会犯常识性错误了。