黄河从来无小事，这一周，黄河发生了两件事，都和洛阳有关，都和民生攸关。

　　第一件是“陕西渭河柴油污染事件”。第二件是“洛阳直升机黄河冰面救人事件”。

　　黄河之水问民生，令人欣慰的是，这两件民生大事相关部门都交出了令人满意的答卷。柴油污染带最终被控制在三门峡境内，我市相关部门雷厉风行和科学举措，同样令人印象深刻；被困黄河冰面的灵宝船工冯爱中、冯银超父子二人，因为洛阳机场直升机及时出动，成功获救。

　　不是所有的民生问题，都和上述两件事一样惊心动魄。但这些民生问题——比如家政服务人员春节前严重短缺，因和老百姓生活息息相关，同样引起了广泛关注。

　　一个电话接一个电话给家政公司打过去，却被一个又一个家政服务公司礼貌地告知“人手真的很不够，公司现在接的活儿春节前都干不完”。这确实令市民郁闷和不解。

　　家政服务人员难找，其实不能全怪春节前活太多，对我市家政行业了解的人大概都知道，家政服务人员一年四季都紧缺。

　　市家政管理协会负责人告诉记者，在目前就业压力大的情况下，家政业却急缺服务人员，仅我市缺口就达2万人，其中高素质、高技能从业人员则更为紧俏。

　　谈起人员难招，我市一家政服务公司负责人给记者大倒苦水，活多缺人是他们公司从成立到现在的常态，他们公司每年花在招聘上的广告费比花在推广业务上的广告费多多了，要求真的不算高，护理员、月嫂、保洁员、钟点工、保姆都招，工资一个月也有1000多元，可愿意干这活的就是不多。

　　这位负责人说，他2008年选择进入这个行业，就是认准了家政服务绝对是一个朝阳的产业，生活水平的日益提高、老龄化社会的到来等等都为家政行业的大发展提供了极大的发展空间，业务绝对不会缺，可是没想到真正投入这个行业后，才发现困扰公司发展的最大瓶颈居然是招不来人。

　　市家政服务协会有关人员告诉记者，下岗工人甚至农村进城务工人员都不愿意干家政的主要原因有两个。一是权利很难得到保证，包括《劳动法》在内，保姆、家政服务业都没有被纳入其中。部分雇主说炒人就炒人，说训人就训人，人员的休息权、学习权、生存权、工作权得不到保护。二是得不到良好的培训和职业规划，看不到荣誉感，看不到前途，感觉不到技术含量。

　　好在市民的呼声，行业的困惑，已经引起了市里的高度重视，洛阳市近日专门召开了家政服务业座谈会，市委书记连维良强调要出台更加有力的扶持政策，推动洛阳家政服务业更好更快发展，让洛阳家政服务业的春天快快来到。                 本报记者 张贵坊